Продление срока доставки.
Купил товар на алибабе. На часах у продавца стоит 60 дней. Сегодня продавец отправил товар, появился треномер. Потом пришло письмо, что продавец увеличил срок поставки до 90 дней. Смотрю, на счётчике 90 а на его часах 60. То есть это персонально для меня. Спросил его, что за ... . Молчит. Я его , конечно, понимаю. Сначала Гуанчжоу потом новый год. Но я ,например, не буду по этому адресу в феврале-марте. Можно было-бы и забить. Там всего 100руб. Но коробит то, что это делалось за спиной. Почему было не спросить меня до отправки товара? Когда я ещё могу отказаться от покупки. Ну это, риторический вопрос. А теперь о насущном. Могу я начать спор и требовать деньги назад? Может продавец, без предупреждения, менять условия сделки?
2 ответа
-
Нет, не сможете. При открытии спора есть определённые причины. И среди них такой причины, как вы описали нет.
Да и в чём проблема - какие бы сроки он не ставил, хоть неделю, от этого товар вы раньше не получите.
В данном случае вы сами не рассчитали, что пересылка займёт больше времени и что вас уже по этому адресу не будет. И это не персонально для вас- сейчас многие продавцы ставят 90 дней, т.к. понимают, что за 60 посылка может не успеть прийти.
-
Kir7 Что у него написано в гарантии? Полный возврат, если товар не будет получен в течение 60 дней? Ну вот ждите 60 дней и, если товар не получите, открывайте диспут и требуйте свои деньги.
Loading -
Вы б сначала разобрались в механизме работы магазина, а потом бы панику разводили. Да хоть 300 дней может продавец в счетчик доставки поставить! Это кроме как на сроки открытия диспута ни на что не влияет. Посылка от этого ни быстрее ни медленне ехать не станет.
Спор то Вы открыть можете, только нет причин этот спор удовлетворить. Продавец просто не согласиться с вашими требованими и все. И что делать будете? В претензию спор переводить? Так у Али на рассмотрение претензии во-первых есть аж 60 дней, а во-вторых у них тоже не будет причины просто так вот возвращать Вам деньги.
Loading
Как в чём проблема? Если посылка не придёт в установленный срок, я просто могу потребовать вернуть деньги назад. Я это делал и не раз.
Почему не рассчитал? У него на часах стоит 60. А через два дня, после покупки, пришло письмо о изменении срока. Как тут можно рассчитывать?