Продавец просит изменить причину спора

Илья (гость)

Посылки нет уже 65 дней. У товара на момент заказа был заявлен срок доставки 50 дней. На данный момент товар не доступен для покупателей. Открыл спор по причине "Защита заказа уже истека...". Нет! продлять срок не хочу, просто не обязан.

Продавец мне предлагает изменить причину на "Личные причины" или "Способ доставки не соответствует описанию". Он обещает сразу же вернуть средства, если приму его предложения. Понятно, что разные причины в споре с определенной степенью влияют на его репутацию на площадке. Но, если приму его предложения, то товар автоматом засчитается полученным, поскольку его предложенные варианты доступны, если я ставлю отметку (радиобокс), подтверждающую получение посылки. И он пошлет подальше мол не нравится, твои проблемы. И способ доставки тоже не проверишь потом, поскольку товар уже не доступен. Я правильно думаю или стоит с ним согласиться? У кого была такая ситуаци? Заранее пасибо

  • Илья Да в общем то никто не помешает Вам ещё раз отредактировать спор (на старых основаниях), если продавец отклонит свое же предложение.

    У меня два раза так уже было:

    - В первый раз продавец попросил изменить спор на то, что товар мне больше не нужен или куплен по ошибке (я, естественно, при этом поставил фулл рефунд без возврата товара), после чего он без вопросов принял спор и деньги вернулись ко мне.

    - Во второй раз, другой продаван, начал просить меня о том же, после того, как я отредактировал спор - торгаш отклонил спор, я снова отредактировал на полный возврат, т.к. ёмкость акка не соответствует заявленной, жду...

    продаван скулит - "так и так измени спор на то, что товар больше не нужен и я верну деньги", я снова меняю, а этот гадёныш вновь отклоняет спор (дебилооид грёбаный), я снова исправляю на то, что емкость не соответствует и обостряю спор (параллельно прикладывая скрины, о том, как торгаш клянчил об изменении спора и что типа он какой то мутный, наверное мошенник).

    Администрация Али рассматривает мой кляйм и выносит предварительное решение в мою пользу.

    Тут торгаш начал работать на опережение и вернул бабки (при обострённом споре) и уже начал клянчить 5 звёзд...

    В общем китайцы они такие... ну, разные...

    - Резюмируя: Вы ничем не рискуете соглашаясь на просьбу продавца.

    Merasteg 570
  • Merasteg Ну, одно дело, когда я действительно получил товар и мне есть что доказать, исходя из полученного.

    Другое дело, когда я утверждаю, что товар получил, а потом (в случае, если прод отклонит) внезапно меняю причину, что товар все еще не получил. Тут уже не попадись администрации, потому что такой спор при обострении грозит блоком аккаунта, поскольку прод может сослаться на жульничество с моей стороны.

    ...Тем временем, еще один прод просит указать личную причину. Не понимаю, то ли эта причина действительно безобидна для их рейтинга, то ли дурить хотят покупателей. Раньше такого не встречал

    Илья (гость)
  • Илья на рейтинг влияет только ваш отзыв .

    А вот редактировать спор можно только три раза ,а потом он автоматом обострится уже без возможности прикладывать дополнительные доказательства и всеми шансами проиграть из-за изменения причины спора , то получил ,то не получил .

    Пошлите куда подальше продавца и по истечению срока гарантированной доставки обостряйте спор.

    Arik71 1.4k
  • Илья Ну и что, что Вы указали, что уже получили товар, что это меняет?

    -

    Продавец всё равно не получит Ваши деньги, если Вы поставите "Full refund" без возврата товара, а если продавец отклонит спор, то никто не мешает Вам его отредактировать по первоначальным причинам и за следом обострить заодно приложив скрин того, как продавец просит Вас изменить причину спора.

    -

    Пы.Сы. Спор можно редактировать 4 раза, 5-й - это последний раз, после этого активна только кнопка обострения спора.

    Merasteg 570
  • Merasteg я отменил спор по не отслеживанию , так как продавец дважды отклонил и на третью мою попытку всплыло предупреждение ,что редактировать можно только три раза . Теперь жду окончания срока доставки ,что бы открывать спор.

    Arik71 1.4k
  • Arik71 Если товар реально не отслеживается, то что мешает обострить спор?

    Merasteg 570
  • Merasteg то что он отслеживается только на фейковом сайте http:\/\/ws-shipping.com\/chain\/search_shippinginfo.shtml и я понятия не имею как администрация поступит в этом случае

    Arik71 1.4k
  • Arik71 обостряйте спор по неполучению посылки. Следите что бы прод не отменил возврат денег. Если получите посылку до истечения рассмотрения спора, то отмените спор. А если спор завершится и вы получите посылку потом, то тут на ваше усмотрение. Либо вы оставляете посылку себе как бонус за долгое ожидание, либо проду сообщаете что посылку получили и жаждите ее ему оплатить.

    dr.angel 238
  • dr.angel Что бы начать спор по не получению ,то должен истечь срок доставки .

    Arik71 1.4k

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах