Стоит ли открывать спор или нет?
Прошу Вашего совета! Заказал на Алиэкспресс планшет. В описании и в готовом заказе указано обьем памяти 64 гб. Через 2 дня на сайте поменялось описание на 32гб, но в моём заказе указано 64. Связывался с продавцом-он ответил что в подарок выслал карту на 16 гб. Вопрос-стоит ли открывать спор и требовать компенсацию или согласится с подарком и оставить всё как есть.И если открывать спор то по поводу несоответствия описанию и какие шансы его выиграть? Или на какую компенсацию рассчитывать? Скриншоты заказа есть могу предоставить в доказательство.
-
скорость и объём*
-
TheMysterious Спасибо за совет. Но меня смущает что продавец будет доказывать что это просто опечатка. Или не сдаваться?
-
lazerflex Если даже очепятка - это проблемы продавца, Вы платите деньги и рассчитываете получить товар соответствующий описанию, а не 32 флешки по 1Gb.
Если продавец заартачится и станет требовать возврат товара, то "типа" соглашайтесь, но с условием, что продавец оплатит стоимость обратной доставки, а это довольно не дешёвое удовольствие (может достигать 20-50$, в зависимости от страны).
Тогда, с высокой долей вероятности, он согласится на хорошую компенсацию для Вас.
-
Merasteg Спасибо за совет. Так и сделаю.
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
Шансы большие на возврат половины суммы. Пусть он вам хоть горы подарит, с главным товаром он вас обманул. Я бы на вашем месте обязательно открыл спор, предварительно проверив скорость флешки в программе h2testw, вдруг она тоже не соответствует заявленной. В этом случае вообще можно требовать полный возврат.