Посылку вернули продавцу но он не хочет возвращать деньги
здравствуйте, первый раз столкнулась с такой ситуацией ,не знаю как поступить дальше, подскажите пожалуйста. заказала босоножки на али экспресс , продавец выслал и дал трек номер который отслеживался, но 30.01.2016 мне пришло смс что моя посылка возвращаеться к продавцу. я ему написала про эту ситуацию он не отвечал 3 дня, я открыла спор , через день продавец отклонил спор и сказал что это ошибка на почте и посылка к нему не вернулась. защита покупателя закончиться через 27 дней, а трек перестал отслеживаться. я не знаю что делать продолжать спор или ждать посылку?RI843546634CN
2 ответа
-
Ваша посылка вообще еще не зарегистрирована в России, если она вообще идет в Россию. Как вам могла прийти смс, если почта страны назначения ее даже не регистрировала? Кст в гуаньчжоу вроде как что то не то с пгодой, поезда задержали, может и самолеты тоже.
Loading -
Посылка должна была прийти в Киев , но не успев вылететь из Китая вернулась обратно к продавцу
-
Спасибо за ответ, подожду пока, защита покупателя ещё позволяет ждать.
Loading -
У Вас как бы завернула посылку служба безопасности аэропорта в Гуанжоу
2016-01-30 04:17 Guangzhou airport, security checks returned
2016-01-30 02:46 Guangzhou Terminal, left hand navigation
2016-01-30 02:42 Guangzhou Terminal, arrival
2016-01-28 14:13 Exchange Bureau in Guangzhou, have been exported directly
2016-01-28 12:23 Exchange Bureau in Guangzhou, have been exported to open
2016-01-28 11:16 Dongguan city post office parcel mail processing center, left, next stop "Center of Dongguan"
2016-01-28 11:15 Post Office parcel mail processing center in Dongguan, has
2016-01-28 11:12 Post Office parcel mail processing center in Dongguan, has received send
У меня как-то было, что посылка 3 раза не проходила проверку безопасности, хотя были тоже тапки. В результате все пришло. Я бы подождал.