/ / ›

Посылка пропала со статусом Выпущено таможней

Людмила (гость)

Добрый день, скажите пожалуйста, стоит ли предпринимать какие-либо действия, в случае если посылка пропала после таможенного оформления во Внуково цех-1 :04.12.2015г. (сегодня 11.01.2016г., т.е уже больше месяца) На сайте почты России написано Выпущено таможней, больше никакой информации о моей посылке нет. Защита покупателя заканчивается через 19 дней.

1 ответ

  • Bagal 1.9k

    Стоит предпринимать. По правилам ПР в розыск должен подавать отправитель. (Если Ваши данные : ФИО и адрес связаны с треком,т.е. в отслеживании на сайте ПР они есть, МОЖЕТЕ ПОПРОБОВАТЬ подать в розыск. Для этого в Вашем п/отделении нужно писать заявление ) .Так как за доставку всё же отвечает продавец, можно открыть спор, но в случае , если активна кнопка "нет отслеживания" ; или ожидать 17 дней, а после этого открывать.)) А это выдал поисковик: https://www.gsconto.com/ru/blogs/post/962/Rukovodstvo-dlya-tekh-u-kogo-zastryala-ili-poteryalas-posylka.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах