Открыла диспут на алиэкпрессе
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что мне дальше делать? Первый раз в такой ситуации: заказала, у продавца куртку на алиэкспресссе, прошло 1,5 месяца, но трек-код так и не отслеживается, я ему много раз писала, но он вообще ничего не отвечает. Вчера открыла диспут на возврат полной суммы. Сегодня у меня появился статус Fund Processing. Что это значит? Что мне дальше делать? Я оплачивала через web money, куда мне вернут деньги? На кошелек в долларах? Заранее спасибо за ответ.
2 ответа
-
Долго Вы, конечно, ждали. И месяца бы хватило. А то и меньше.
Продавец согласился с вашим требование. Сейчас происходит "перевод денег" - fund processing. В ковычках написал, потому что перевод фактически будет через 10 рабочих дней. Они пишут через 7-10 рабочих дней, но по факту через 10 рабочих.
Вернут туда, откуда платили - на долларовый счет в кошельке
Loading -
У меня была похожая ситуация. Заказала сумки, трек долго не отслеживался, писала бесконечно продавцу. В итоге появилось движение по треку, а буквально на следующий день Алиэкспресс заморозил заказ. Написали - ждите, недобросовестный продавец. Так все висело несколько дней, а потом на электронную почту пришло сообщение о возврате денег. Платила web money. Деньги пришли на счет буквально на следующий день. Так что проверяйте свой счет. Сработали оперативно, я сама удивилась.
А посылка все идет)))
-
Кристина (гость)
Loading -
Спасибо. Я долго ждала, тоже надеялась, что все-таки будет какое-то движение. У продавца рейтинг хороший и продаж много и отзывов много положительных. А мне ни на одно сообщение так и не ответил(