Гарантийный срок на товар
Часто читаю на Вашем сайте последние новости и нахожу полезные для меня ответы на интересующие вопросы - за что очень Вам признателен и благодарен. Но у меня возник такой вопрос??? Заказал товар у продавца http://www.ebay.com/itm/2Pcs-RGB-Crystal-Ball-E27-LED-Rotating-Stage-Lighting-Disco-DJ-Club-Party-New-/271279940849?pt=Motors_Car_Truck_Parts_Accessories&hash=item3f298b64f1&vxp=mtr цветомузыкальные лампочки. В листинге написано 5 лет гарантии. Но у меня лампочки 2 дня поработали и всё))) вышли из строя. До этого заказывал 5 лампочек всё нормально-работают. Написал письмо продавцу, он мне ответил, что обязательно им вышлет замену. Существует ли гарантия того, что продавец вышлет замену? И есть ли гарантия возврата товаров? Спасибо!
Прочитал про лампочки на Вашем сайте, где люди деляться своими покупками https://www.gsconto.com/ru/blogs/post/361/TSvetnaya-vrashchayushchayasya-LED-lampa-delaem-prazdnik-doma .
С Уважением Виктор!
1 ответ
-
Ну если у Вас сроки не вышли, то можно открыть диспут, вернуть нерабочий товар назад в Китай и получить за него деньги. Тут какие то гарантии будут конечно же. А если без диспута - это все лишь договоренности с продавцом. Тут никто ничего не гарантирует.
Но в данном случае цена вопроса не такая и огромная, что бы открывать диспуты да еще и назад все за свой счет отправлять. Так что либо надейтесь на честность продавца, либо спишите эти потери как неизбежные риски при дистанционных покупках.
Loading
