Заказал два квадрокоптера - пришёл один
Заказал два квадракоптера - получил один. Открыл спор продавец ответил, ниже переписка. Соглашаться с продавцом? И как будет возврат проходить?
I ordered two units of the goods. Quadrocopters syma x5c pink. I only got one. I demand full compensation for their time and money.
Dear Friend ,
We are really sorry for the trouble ! we just check with the shipping company . they have lost one of your packages .
According to the aliexpress rules and our company policy we could offer you with 2 solutions:(1) Refund you with the missing one 56.09, and offer you with $8 as compensation for the inconvience .(2) Send you with another pcs and offer you with $8 as compensation
Yours,Cathy
3 ответа
-
Возврат будет происходить тем способом, которым осуществлялась оплата. На что вы собираетесь соглашаться? Продавец вам предлагает либо сразу возратить деньги за потерянную часть, либо отправить еще раз и компенсировать $8 за неудобства.
-
Александр (гость)
-
Александр поступайте честно, 1 штука вам же пришла
-
Александр "Это сладкое слово ХАЛЯВА" ......
Loading -
-
как я поняла, первый вариант -возврат денег + компенсация 8 уе, вот на эту сумму и делайте спор(если конечно вас это устраивает), если продавец вас не пытается обмануть то он его примет и деньги вам вернуться.
Loading -
Прод предлагает вам: 1- возврат стоимости одного, не полученного,
56.09$ и за моралку ещё 8$
2- повторную отправку и 8$ за моралку.
По поводу компенсации в 8$ за неудобства... скользкий момент))))
Вам решать на что соглашаться. Я бы выбрал 1-й вариант с перезаказом.
-
yury67 Как технически будет все происходить. Я должен нажать Редактировать спор > выбрать оставить товар частичная компенсация > 64.09>
Дальше ждать пока деньги придут и отменить спор? Или как?
Александр (гость)
-
Александр Мой совет таков. Пишите проду следующее. Я выбираю 1-й вариант. Вы мне возвращает стоимость одного квадракоптера в размере 56.09$. Я делаю заказ повторно и вы мне даете скидку в 8$. И подождите что он ответит.
Loading -
На возврат денег и компенсацию. Вопрос в том соглашаться или можно больше вытрясти из продавца? Я в принципе не против такой компенсации, просто это мой первый спор, читал что некоторые умудрялись получить 100% суммы заказа и оставить полученный товар у себя. Я как любой русский люблю халяву.