Таможня отправила назад посылку

Мне из Америки отправили продукты питания 17 кг, отслеживая посылку я увидела такое: "Відправлення було повернуто з України : 2 грудня 2013Причина: заборонено. "
Звоню: сказали можно не больше 10 кг. Если отправитель не знал сколько можно...
Разве в таком случае они не должны позвонить адресату???? Помогите...
Loading
1 ответ
-
Извините, зачем таможне звонить адресату? На каком основании? Согласно правил Всемирного почтового союза, посылка принадлежит отправителю, то момента ее вручения адресату.
-
Наталия (гость)
-
Я еще раз повторюсь, до момента вручения - это не ваша посылка и никто Вас ставить в известность не обязан.
Loading -
Ну чтобы хотя бы поставить в известность или решить на месте...
Теперь почта должна за свои деньги отправлять и я второй раз платить... не бред?