Покупка со скидкой

Светлана Светлана, как я вас понимаю! У меня такая же проблема. 17 сентября сделала на ASOS заказ на сумму 11800 рублей, и именно только из за скидки в 2500 рублей. Покупаешь на 10000 и право на скидку получаешь . Так бы я и не стала ничего заказывать.В заказе было 8 вещей, во время оплаты всё было в наличии.Заказ отправили 21 сентября.Никаких информационных писем, об отсутствии какого либо товара из этого заказа, мне не присылали. Я получаю свою посылку через 2 недели и увы не вижу в заказе кроссовок Blink(2117 рублей). В приложенной накладной даже не написали про кроссовки , хотя в первичной накладной при оформлении заказа они были. я сразу написала в службу поддержки .В первом письме они отписались, что извините, мол кроссовок не оказалось в наличии(хотя на сайте были все размеры) и 21 сентября вам были отправлены деньги , поступят на вашу карту в 10 дневный срок. Я пишу второе письмо, что сегодня уже 9 октября и денег так и нет. Они отвечают, что пересмотрели повторно мой вопрос и оказалось, что при отсутствии кроссовок, мой заказ не попадает под скидку и деньги они высчитали с кроссовок, мол мы вам ничего не должны.Светлана,Вам хоть сообщили ,что товара нет, а со мной полная тишина, если бы сама не написала, то и не узнала бы, что к чему.Деньги они мне возвращать не хотят, хотя я полностью выполнила условия акции. Оплатила все сразу.Кстати, кроссовки стоили по цене дороже всего, и их выгоднее убрать из заказа, так как остальные вещи стоили от 1000 до 1800 рублей. И следовательно ничего такого не убрать, все равно в акции буду. Вот как они решили поиметь русских. Раньше при заказе 10 платьев мне писали, что 4 нет в наличии, и тоже была скидка в 2500 рублей, и сумма опускалась ниже акционной, но деньги возвращали и проблем не было. Короче, разводняк на лицо. Я так думаю, что мы с вами там не одни такие. и это уже идет просто махинация. Людей завлекают на скидку, а затем так ловко кидают. Мои кроссовки так и есть в наличие на сайте. Что и следовало ожидать.Раньше они сразу решали возникшие проблемы и не портили свою репутацию, а теперь просто на всех своих клиентов плюют. Очень обидно, я за три года оставила там просто ну очень большую сумму денег! И сейчас такое отношение к своим клиентов, очень огорчает. Да, кстати, я до этого заказа, оформляла другой и через экспресс доставку, так как сумма была свыше 6000, но увы, заказ шел наложкой и почти месяц. Я тогда еще подумала, что то вы дезинформируете людей. Оказалось, что это только начало начал...