Заканчивается Срок и защита доставки
Посылка UA697583440YP в пути 55 дней, Спок доставки продавца до 60 дней, защита заканчивается через 3 дня. Продавец сказал, что я выбрала такой способ доставки(бесплатно) и поэтому такое долгое ожидание. Не пора ли открывать спор или как поступить?!?!
-
Niccole Притом, спор нужно открывать на полный возврат, в связи с тем, что продавец гарантировал доставить товар за 60 дней, а не выполнил этого, а товар Вам был нужен к определённой дате, поэтому Вы хотите деньги назад, тем более, что продавца никто не тянул за язык ставить в гарантиях, что он вернёт деньги, если товар не будет доставлен за 60 дней.
-
Merasteg если товар нужен к определённой дате - доставка оплачивается отдельно и имеет куда меньший срок, чем 60 дней
-
JANNNA Вы это только что сами придумали или сможете дать ссылку на правила? =)
-
Merasteg я догадалась
1 ответ
-
смотря в каком регионе вы живёте.. если к вам раньше приходили посылки из китая максимум за месяц, можно открыть спор, т.к. посылка скорей всего утеряна. если к вам посылки приходят по 2 и более месяца, или по разному, но всё же долго, то стоит продлить защиту и ждать дальше.
-
JANNNA Спасибо, диву в Спб посылки обычно 1-4 недели идут. А как продлить защиту?
Niccole (гость)
-
Niccole ну если за предполагаемые 1-4 неделю не пришло, продлевать там нет смысла, открывайте спор.
продлить защиту можно с основной версии, вроде под сроком защиты находится эта кнопка.
-
JANNNA В итоге, продавец сам продлил защиту, и сказал, что посылка в пути( 2 месяца прошло
Niccole (гость)
Loading -
пора, открывайте спор, если товар не получили.