Закалённое стекло Xiaomi Mi Max

Сделал заказ 6 марта 2017 года. Отслеживался только на территории Китая. Защита заказа была до 06.05.2017. Включая 6-е число открытие спора заканчивалось на пункте: причина возврата. Я писал, что не получил, а мне выскакивало сообщение, что продавец отправил товар. На все мои попытки связаться с продавцом- тишина в эфире. Обратился к горячей линии на основном сайте Aliexpres, меня убедили, что открыть спор я смогу только после изменения статуса заказа- заказ выполнен. Сегодня 07.05.2017 зашел на страницу заказа, а при нажатии на "открыть спор" мне вылезает не спор, а страница заказа... Я так понял, что ни заказа, ни денег мне не видать...