Отвратительный сервис Шопотам!

И так, заказываю с этого сайта 2 раз.

Первый раз я только зарегестрировалась - все было здорово, как только заказывала обратный звонок сразу же перезванивали, заказывала часы Майкл Корс . Все пришли, доставка дорогая. Но дело не в этом.

В этот раз я заказала 17 товаров из Китая, где было около 7 курток.

Оплатила я их 11 ноября, они 2 недели почти шли на склад, далее не помню каким образом, но возник вопрос о правильности выбранного размера, далее заказываю обратный звонок и прошу уточнить по поводу размера, диктую свои параметры и параметры молодого человека моего, чтобы уточнили подходит ли размеры к нашим курткам.

В итоге ответа я не дождалась; пишу по внутренней почте, узнали подходят ли размеры под параметры, в итоге через несколько дней мне поступает вопрос типа мы не знаем ваших параметров.

Я отвечаю, что 10 минут общалась с оператором и диктовала ей параметры, по итогу я снова пишу их по внутренней почте. Проходит ещё несколько дней, ни ответа, ни привета, я заказываю обратный звонок, мне не перезванивают в течении дня, в течении следующего дня тоже самое, на третий день цари соизволили позвонить.

Позвонила мне девушка, которая видимо работает первые дни в своей жизни, потому что на мои 2 вопроса насчёт размера и насчёт товара, который две недели находится в статусе "выкупается в ручную" она мне отвечала ровно 40 минут !!!! разаговаривала она минуты 3, все остальное время я слушала музыку в ожидании .

А знаете как она ответила по итогу? - "Я направлю ваш запрос специалистам", а когда я попросила поменять оператора, она ответила якобы заняты.

Вообщем прошло почти 1,5 месяца с тех пор, как Я оплатила товар, и прошло 2 недели как Я попросила поменять размер и только сегодня цари написали мне, что пошёл процесс обмен товара, за который, кстати нужно платить 700 рублей за каждый и плюс пересылку почтой (хер их знает сколько стоит пересылка почтой).

Вообщем зима конкретная, а мы до сих пор ждём пока поменяют размер и наверно на следующий год дождёмся своих курток .

Мной было заказано около 15 звонков , каждый из которых длился не менее 20 минут, из-за тупости операторов.

С Алексэксппресс даже уже давно дошла посыЛка, с учётом того, что она бесплатная.

Вообщем шопотам полное дерьмо, сервис дерьмо и отношение такое же !!!!! плюс кстати говоря комиссия за их услуги бешенная !!!! - 15% и не менее 10$, то есть, если ваша майка их Китая стоит 200 рублей, то комиссия составит 600, так что думайте нужен ли вам этот ссаный сервис .