Как подать жалобу на продавца Aliexpress?

С 2 февраля 2015г. на Алиэкспресс многое стало по новому. В частности, подать жалобу на продавца теперь можно через форму, доступную по адресу: http://channel.alibaba.com/complaint/aeHome.htm. Интерфейс страницы - только на китайском. или английском.

На второй странице следует выбрать тип жалобы из нескольких предлагаемых вариантов :

Перечислены варианты, как они указаны на странице - слева направо (приведенная ниже нумерация на Али отсутствует):

1. Counterfeit Products

(1)If you are the owner or agent of the rights to this property, please report abuse here (2)If you do not own the rights to this property but wish to report fraudulent items, please report here.

RU: Контрафактные товары

(1) если Вы правообладатель, или его агент, жалуйтесь сюда: http://legal.alibaba.com/complaint/login/login.htm

(2) если Вы НЕ правообладатель, но хотите заявить о поддельном/контрафактном товаре, жалуйтесь сюда: http://channel.alibaba.com/complaint/postReport.htm?type1=infringing_goods

2. Restricted or Prohibited Products

The seller has listed products that are restricted or prohibited or not suitable for delivery by express logistics.

RU: Запрещенные к продаже товары

Продавец предлагает товары, запрещенные к продаже, или недозволенные к пересылке службами экспресс-доставки.

3. Search Exposure Cheating

Seller uses an abnormal approach to gain exposure, for example, posting misleading prices or posting duplicate products to gain top rank in search results.

RU: Мошенническая накрутка поискового рейтинга

Продавец использует ненормальный подход (недозволенные методы) увеличения своего поискового рейтинга. Например, публикует вводящие в заблуждение цены, или дублирующиеся товары.

4. Influencing toward Off-line Trading

Seller influences buyer to pay or trade offline and bypass AliExpress in various ways.

RU: Склонение к оффлайн- торговле

Продавец склоняет покупателя купить, или продать в обход Алиэкспресс

5. Publishing False Information

Publishing false information including text and images.

RU: Публикация ложной информации

Публикация неправдивой информации, включая текст и изображения

Внизу страницы есть еще три шаблона жалобы:

Other reasons for report：Report Picture Stealing Report Phishing Site Report Trade Rules Violation

RU:Другие основания для жалобы: Кража изображений Фишинговый сайт Нарушение правил торговли

Наибольший интерес для большинства пользователей представляют пункты: 3. Search Exposure Cheating (Мошенническая накрутка поискового рейтинга) и 5. Publishing False Information (Публикация ложной информации), а также (внизу страницы) - Report Trade Rules Violation (Нарушение правил торговли).

Например, покупательские жалобы наподобие Продавец принял спор, но просит дать 5 звезд, или

Как подать жалобу на продавца? более соответствуют типу 3. Search Exposure Cheating