BuyInCoins.com: отзыв пользователя Arseali

Без оценки Опубликован:

Достоинства:

Относительная дешевизна

Недостатки:

Наплевательское отношение техподдержки, а если забыли открыть спор на PayPal, пиши пропало

Комментарий:

Добрый день!!!

Хочу рассказать о неприятном опыте покупок в магазине buyincoins.

Покупки совершал в этом магазине давно. Все приходило без задержек и в надлежащем состоянии. Решил заказать диагностические адаптеры для машины и сосед давно хотел себе. Сделал заказ на свой адрес и соседа. Всего в 2х посылках было 6 адаптеров. Думал как раз себе, соседу и что останется на подарки.

Пришла первая посылка. В ней из трех адаптеров 1 оказался бракованным. Отнес его в сц на оценку ремонта и начал списываться с магазином. Договорились на компенсацию в 5$, что почти покрывало ремонт.

Но на этом все хорошее закончилось…

Пришла вторая посылка и еще один адаптер из первой посылки перестал работать. А теперь подробнее о второй посылке. В ней, все три адаптера пришли бракованными. Начал писать магазину, что меня такое не устраивает! Потребовал у них адрес куда высылать. Дали адрес и я сразу на почту, заполнять бумаги на посылку. Но, таможня в Беларуси странное место и мою посылку не пропустили в китай, из-за чего так и не сказали.

Пишу продавцу, что такая проблема и решил уже по проверенной схеме все сделать. Занес в сц на оценку и списываюсь с магазином о компенсации на ремонт. И тут самое интересное! Я рассчитывал, что будет компенсация в 20$, т. к. четыре адаптера бракованных… Но мне предлагают компенсацию в ошеломительные 6$! Где логика? Пишу, мол что это слишком мало и пытаюсь повторно отправить посылку обратно. Но, таможня в этот раз признает посылку не для личного пользования и требует оформление дополнительной декларации и оформляют только они.

На этом общение с магазином заходит в тупик. Я у них требую одну сумму ремонта, а они включают дурочка и говорят, что 6$ это максимум что они могут компенсировать на ремонт четырех адаптеров.

Буду пытаться компенсировать ремонт дальше. Но, покупать у них, больше желания нет…

Связанные wiki-статьи и записи в блогах

1 комментарий

  • Чего чего , а дурочку они включать умеют! Можно кучу документов предоставить, где видно, что ты прав, и все равно они гнут свое. А вообще я проанализировал некоторые ситуации и пришел к выводу, что у них просто прям схемы работают по обману-это когда товар стоит дорого, а копеечный они присылают исправно, поэтому некоторые товарищи покупающие всякое говно и поют про хороший магазин!