Казпочта: отзыв пользователя DeutscheRR

2 из 5 Опубликован:

Достоинства:

Плюс один - посылки приносят на дом в день поступления в отделение, других достоинств за 6 месяцев пока не обнаружил.

Недостатки:

От таможни до почтового отделения посылки идут минимум 20 дней, а то и больше. В итоге доставка занимает очень очень редко меньше месяца. В отделении персонал обслуживает как попало. Чтобы взвесить и проверить на целостность посылку надо каждый раз заставлять сотрудника делать это, хотя это их прямая обязанность. У них лишь одна цель - всучить уведомление чтоб поскорее ты там расписался, и потом соответственно не смог доказать какие-либо претензии. На все вопросы отвечают сквозь зубы и неразборчиво.

Комментарий:

Почитаешь такие положительные отзывы и складывается впечатление, что мы пишем о совершенно разных почтовых сервисах. Или будто моё почтовое отделение находится где-то в глубинке, хотя проживаю я в городе республиканского значения (Алматы).

Связанные wiki-статьи и записи в блогах

16 комментариев

  • Елена22 81

    У вас ещё посылки домой приносят. У нас в Степногорске нет даже уведомлений в почтовый ящик! Звони и узнавай сам. Если пришло, то можно идти и забирать. Так и живём))

    • Елена22 В последнее время начали СМСки приходить, что посылка пришла.

    • Алексей Кургузов я уже слышала об этом. хотела уже заказать эту услугу, если она есть, но не нашла как. а так, ничего не приходит...

      Елена22 81
    • Елена22 Елена, не надо подписываться нигде для этого. Я заказываю с Али... и в адресе доставки написаны мой мобильный и домашний телефоны. Посмотрите у себя в настройках сервиса на котором вы делаете покупки, написан ли моб. номер. http://www.analitika.kz/internet-v-rk-news/22-12-2014-kazpochta-zapustila-sms-uvedomleniya

    • Алексей Кургузов я тоже с Али заказываю, и тел на упаковке свой видела, но смс ни разу не приходило. поэтому и говорю.

      Елена22 81
    • Елена22 Приносит посылки почтальон потому, что как человек сама хорошаят женщина. Ну и потому, что всегда задобрим чем-нибудь, конфетками-шоколадкой. У Вас в Степногорске кстати был 2 мес назад в командировке. Городок понравился, но такое ощущение как-будто немножко время остановилось )))

      DeutscheRR 14
    • Алексей Кургузов Согласен, но приходят через раз, не на каждую посылку почему-то

      DeutscheRR 14
    • DeutscheRR Сервис новый, ещё не всё отлажено. Потом будут к каждой посылке смски. Пока всё в режиме тестирования

      Вы имеете ввиду после "Экспорта" 20 дней никаких сведений? так это нормально, до месяца после экспорта может не быть данных о вашей посылке. Там очень сложная и запутанная логистика. из Москвы в Актау самолет летит пару часов 5 рейсов в неделю от двух авиакомпаний. поезд едет примерно трое суток, но посылка идёт 4 недели...

      Shiz-z-zofreniya 278
  • Shiz-z-zofreniya 278

    смски приходят не всегда. раньше приходили смски что на территорию РК поступило уведомление, в этом месяце пришли смски что посылка уже ждет на почте.

    посылки домой тоже не всегда приносят, но мне недавно принесли два мелких пакета без трекинга на дом.

    я думаю многое зависит от сотрудников. у нас в отделении молодые девушки и парни очень хорошо работают! а раньше были женщины, которым лень было попу от стула оторвать

    • Shiz-z-zofreniya У нас эта услуга появилась месяц назад. Стоимость услуги -100 рублей. Но это касается только "мелких пакетов". На большие (свыше 2кг) посылки эта услуга не распространяется.

      nat2994 658
    • nat2994 А у нас: Казахстан, ВКО это бесплатно на мелкий пакет. Что касается более 2 кг, то про это не знаю, не заказывал еще такие тяжести.

  • setgun 260

    Какой то страшный отзыв о КазПочте. Никогда не было такого, чтобы с таможни до почтового отделения посылка шла 20 дней. Выпущено таможней, сортировка, отправка транспорта из сорт.центра -- максимум 3-4 дня!!!. что то автор погоречился. В Караганду с Алматы с таможни максимум 4 дня. Что то автора поста кто то успел наказатб. И не надо такие вещи писать из-за одной посылки. Полнейшая ерунда.

    • setgun Во-первых - из-за одной посылки и я не писал бы. А из-за 36 написал.

      Во-вторых - я не горячился ))), писал обдуманно, на трезвую голову. Я имел ввиду много дней идет не от таможни до отделения. А после того как пересечет границу - 20 дней полной тишины и никакого трекинга.

      В-третьих - что означает фраза"Что то автора поста кто то успел наказатб"???

      DeutscheRR 14
  • setgun 260

    ---От таможни до почтового отделения посылки идут минимум 20 дней, а то и больше. В итоге доставка занимает очень очень редко меньше месяца.---

    Это Ваши слова. Свои повторять не буду-читайте внимательней. А 36 посылок-это, конечно, ощутимое количество. А фраза для Вас значит, при таком количестве посылок таможня смотрит внимательно за таким потоком товара к Вам. А причём КазПочта здесь? Никогда не было такого, чтобы с таможни до почт.отд. Вашего города шло отправление 20 дней. И если можно, дайте скрин или пару треков, чтобы не быть голословными. Глянуть интересно- почта или таможня тормозит посылки.

  • setgun 260

    Подтверждения нет. Странный отзыв и без фактов.

  • Kseniya Kseniya 21

    К нам в Уральск посылка с Алматы идёт 7-10 дней.Домой лично мне не носят.Заказываю давно.Звонят на сотовый,говорят,что поступил мелкий пакет и я бегу за посылкой.А вот моей подруге приносят домой,но у нас разные почтовые отделения .Я тоже хочу,что б домой носили,т.к.с двумя маленькими детьми с 5 этажа тяжело ходить,потом ещё обратно.