Aliexpress: отзыв пользователя Алексей
- 5 баллов 81 отзыв
- 4 балла 45 отзывов
- 3 балла 21 отзыв
- 2 балла 24 отзыва
- 1 балл 68 отзывов
- без оценки 139 отзывов
Достоинства:
много дешевой мелочевки, в итоге соответствующего очень низкого качества
Недостатки:
Их полно, товар плохого качества, во многих случаях подделки (фейки), количество непорядочных продавцов превышает все разумные пределы (политика администрации способствует такому развитию событий), администрации абсолютно всеравно на проблемы покупателей, службы поддержки вообще нет, "программа защиты покупателей" на практике в основном не работает даже при очевидных ситуациях (просто тянется время)
Комментарий:
Политика администрации Алиэкспресс такова, что им плевать на то, что делается у них на сайте, лишь бы шла прибыль - итог соответствующий. Продавцов мошенников большая часть; основная масса товара - брак или неликвид, который нельзя продать через обычный магазин; уровень сотрудников очень низок, поэтому жалобы решаются очень долго или не решаются вообще от большого их количества (по их словам, неожиданно стало много жалоб, мы не успеваем ) - для администрации это простой замкнутый круг, т.к. от их политики это просто очевидно и видимо скоро прекратиться закрытием проекта; часто даже если жалоба решается в вашу пользу возврата денег не будет долгое время или не будет вообще по факту. Собственная служба поддержки уже упразднена (видимо прибыль стремиться к нулю при таком подходе), поэтому Ваши проблемы "будет решать" уже служба поддержки taobao.com, в итоге вам будут говорить лишь стандартные фразы и о том что у них репутация кристально чистая, при этом абсолютно ничего не делая. Как говорилось в другом отзыве, это китайская версия eBay, причем как и eBay, это лишь один из вариантов рынка сбыта плохой, некачественной продукции,ненадлежащего качества для неразборчивого покупателя со своими мнимыми программами (обыкновенными рекламными ходами) "защитами покупателя".
0 комментариев