eBay: отзыв пользователя Алексей
1 из 5
Опубликован:
3.6 из 5
(на основе 99 отзывов)
- 5 баллов 27 отзывов
- 4 балла 7 отзывов
- 3 балла 3 отзыва
- 2 балла 2 отзыва
- 1 балл 13 отзывов
- без оценки 47 отзывов
Достоинства:
Нет достоинств.
Недостатки:
Этот сайт совместно с платежной системой PayPal организовали лохотрон. Создали мнимую систему "защиты покупателей", в результате этой системой "защиты покупателей" очень хорошо пользуются продавцы-мошенники, продавая бракованный товар или же вообще не то, что ты покупал. Администрация этих сайтов поддерживает такую тенденцию, возникают даже предположения, что много аккаунтов продавцов-мошенников созданы этой же системой (Ebay).
Комментарий:
Никому не советую покупать на этой площадке, если не хотите потратить время, нервы и выкинуть деньги !!!
25 комментариев
Теория всемирного заговора ebay и paypal, часть первая ;-)
Теория или не теория, но на практике происходит именно так. Даже если очевидно, что продавец мошенник, представители системы делают решение послать присланный Вам хлам за Ваш счет продавцу на абонентский ящик, при этом ждите, когда там Вам подтвердят его получение и ТОЛЬКО ТОГДА система вернет Вам затраченные средства за покупку (без затрат на обратный возврат). На логичный вопрос, меня обманули изначально, в чем заключается "ваша защита покупателей", ответ - мы не за что не отвечаем !!!! Они даже не отвечают, если товар был послан не тому адресату, и он ничего не получил - в системе отобразилось что доставлено (()-()), систему "защиты покупателей" это мягко говоря не волнует, они получили прибыль, а Вы можете дальше делать что хотите. Я же не запрещаю верить, что на этих платформах как в сказке, просто умные люди примут эту информацию к сведению. P.S. В последнее время очень обострилась реклама этой площадки, неужели лохотрон стал очень очевиден и попытки удержать его работоспособность возложили на массовую рекламу.
Вы в курсе, что у eBay кроме программы защиты покупателей есть еще программа защиты продавцов от покупателей-мошенников? Да, они посредники, поэтому вынуждены балансировать между двумя "противоборствующими" сторонами - продавцами и покупателями, чтобы и те и другие были по возможности довольны. Ведь если не будет одних - другие разбегутся. Вот буквально 2 дня назад для покупателей из США период защиты PayPal был увеличен до 6 месяцев. Представляю, какими словами поминают последнее время их продавцы.
А рекламы думаю стало много в первую очередь потому что раньше для eBay российский рынок был фиолетов. Начали экспансию - начали агрессивный маркетинг.
Тот же Алиэкспресс кстати не отстает - пару лет назад такого не было, а сейчас куда не плюнь в интернете попадешь на упоминание Алиэкспресс. Тот же eBay, только в профиль и с китайским разрезом глаз :-)
Я понял Вашу точку зрения, она конечно имеет право на существование. Есть правда несколько НО. Отличие Алиэкспресс от Ебай состоит в принципе совершения сделки, на Алиэкспресс продавец не получит деньги, если покупатель не подтвердит свое согласие (всё это время деньги остаются у администрации сайта) - итог, очевидным мошенникам там изначально нечего ловить. На Ебай деньги отдаются сразу, поэтому если возникают спорные ситуации, то деньги уже придется платить администрации Ебай, которая очевидно этого не желает (возвращать уже свои деньги им придется в этом случае с этих же мошенников, которых найти надо для начала). Итог один, порядочные продавцы будут ВСЕГДА!, отсеиваются лишь мошенники, если политика защиты покупателей правильная. Сейчас же как раз наоборот, если на каждом втором нажиться, потом просто поменять исполнительную дирекцию и всё, у нас уже всё хорошо, плохих дядей мы выгнали - приходите к нам (как это и делает очень массовая навязчивая реклама). Пользователи из России были на этих платформах уже давно, причем изначально Ебай была очень хорошая и надежная торговая площадка.
Что значит не желают возвращать деньги? Это вы только что придумали или кто то подсказал? Те несколько раз, когда у меня на ебэй возникали проблемы и когда я открывал диспут, деньги мне всегда возвращались, причем без особых дополнительных действий с моей стороны.
Проблемы с возвратом в большинстве своем возникают у тех покупателей, которые сами являются мошенниками или совершенно не утруждают себя в чтении правил ебэй.
"...на Алиэкспресс... - итог, очевидным мошенникам там изначально нечего ловить." - Порадовали меня :))))Толпы кинутых покупателе Али не в счёт?
На Али, как я и говорил ранее, деньги не отдадут продавцу, пока Вы не подтвердите получение товара и у Вас нет претензий !!! Если есть претензии, то шанс на возврат денег будет зависеть от доказательств (их очевидности). Поэтому очевидным мошенникам, которые просто не отправляют товар, там делать нечего (хотя конечно присутствуют и такие, хватает наивных покупателей - "лохов", на которых можно заработать даже там). В остальных случаях обмана всё зависит исключительно от Вас и предоставлении очевидных доказательств мошенничества или невыполнения своих обязательств со стороны продавца. Такие споры бывают затягиваются до 90 дней.
Почитайте на этом сайте про схемы мошенничества на Али. Только одна из этих схем перестала работать благодаря изменениям на Али.
И после того, как прочитаете, поймёте, что мошенников там полно.
А я говорил про отсутствие мошенников на Али? О-О . Там мошенников не меньше, на Али продавцы только из Китая, при этом эти же самые продавцы часто торгуют и там и там... Али отличается от Ebay в лучшую сторону только тем, что деньги отдают продавцам не сразу, а хоть как то по согласию покупателя. При этом конечно же схем мошенничества там тоже полно !!! Я не сторонник ни той ни другой торговых площадок, ничего стоящего, качественного не купишь через эти сайты... P.S. Читайте тему (отзыв), речь не идет про другие сайты, речь идет про очевидный лохотрон на Ebay (и соответственно на PayPal).
"Поэтому очевидным мошенникам, которые просто не отправляют товар, там делать нечего"
Вы прочитали посты про мошенничество? Нет, раз до сих пор мне что-то пытаетесь доказать.
Вы написали, что очевидным мошенникам там делать нечего. Прочтёте и поймёте, что очевидных мошенников там полно.
А я вам и не писал комментарий к вашему отзыву, если вы не заметили. Я написал комментарий к вашему комментарию, в которым вы написали про Али. Это к вашему P.S.
Можете мне не отвечать на этот комментарий, читать ответ я не буду. И так всё понятно.
Знаете, вот смотрю, что Вы написали и понимаю, пока есть такие пользователи вроде Вас, то на Али будут процветать даже очевидные мошенники... Поясню на пальцах тем "кто в бронепоезде" - надо быть полным дураком или искать еще глупее себя (это сторона продавца в этом случае), чтобы сделать очевидный кидок (например, ничего не посылать вообще и ,соответсвенно, не давать трек номер) - ожидать, что покупатель нажмет кнопку о получении товара (только тогда получить деньги за покупку по правилам сайта Али). Но читая возражения и тому подобное, видимо такие "покупатели" находятся и их получается очень много, значит почему бы не быть и таким продавцам... (обыкновенные законы рынка - спрос рождает предложение). Администрация Али конечно же не выполняет свои обязательства в полном объеме, но для такого рода покупателей не придумать никаких правил для защиты и уже, к сожалению, даже не вылечить...
Несколько раз товар не доходил(причем я практически уверена что "спасибо" надо сказать почте россии) Пару раз попадала на мошенников. Один раз был брак. Во всех случаях я получала возмещение в полном объеме. Поэтому не пугайте людей глупостями. Я по личному опыту могу сказать, что на ебэй все честно, и если даже случаются казусы всегда можно вернуть свои деньги назад.
Вот это ВЫ рассказывайте наивным покупателям - "лохам". Если Вас кидают (особенно всё что относится к пункту ТОВАР НЕ ТАКОЙ КАК В ОПИСАНИИ), Ebay сделает ВСЁ, чтобы не отдавать Вам деньги, потому что деньги он уже будет возвращать СВОИ !!! Так что формально Ebay на стороне покупателей - если Вам не нравится товар, он с дефектами, не тот и т.п. - мы же принимаем решение в Вашу пользу, отсылайте назад этот товар продавцу, как только он подтвердит его получение , мы вернем Вам деньги (оплату обратной доставки до продавца, оплачивает покупатель - эту сумму не возвращают естественно) - если Вы реальный пользователь Ebay, то укажите, где я написал не так как есть... Если отправят не туда или туда но не тому адресату, и в системе отобразится, что посылка доставлена - Вам не вернут ничего !!! Может от этого всего кидалова на Ebay в интернете и полно отрицательных отзывов ????
А вообще забавно наблюдать за войной клонов на ресурсе. То ебэй ругают, то алиэкспресс. Интересно, кто кого? :-)
Я, кстати, начитавшись тут отрицательных отзывов про алиэкспресс долгое время не рисковал заказывать оттуда что-нибудь, хотя на ебэй заказываю давно и крайне успешно. Но все таки решился и заказал для пробы кой какую мелочевку. Теперь уже порядка 10 посылок оттуда получил и не нарисовалось ни одной проблемы из тех, которыми так любят пугать в отзывах.
Я считаю, что отрицательные отзывы об этих площадках оставляют НЕВНИМАТЕЛЬНЫЕ или ЛЕНИВЫЕ покупатели, не прочитав правила, делают покупки, не следят за сроком, "тыкают" не в те кнопки, а потом КТО-ТО виноват, но ни в коем разе не ОНИ САМИ..
какой-то бред...
постоянно покупаю и никогда не было чтоб и денег не вернули и товар не отправили. А если с продавцом переписываться до заказа, то абсолютно всегда всё нормально приходит.
однажды даже было что я делала много покупок у разных продавцов, купила вещь у последнего, но на карте оказалось меньше денег чем я ожидала, и я просто написала продавцу "извините, отмените мой заказ пожалуйста, я не расчитала количество денег на карточке". всё. без проблем всё отменили, и поставили друг-другу 5звёзд.
Здравствуйте.
Вот читаю комментарии и лишний раз убеждаюсь, либо какие то заинтересованные пользователи пишут, что всё нормально на ебай, либо полно наивных простачков, которые верят в чудеса (поэтому ебай очень хорошо на этом наживается и будет наживаться). Для особо одаренных, знакомых с правилами ебай, алиекспресс или чего подобного этим площадкам сообщу видимо давно известную часть правил - если ваш товар не соответствует описанию, вы можете вернуть его продавцу назад, правда оплатив самостоятельно стоимость обратной доставки. То что Вам предложат вернуть сами продавцы, так это максимум 5 долларов (это как я заметил для продавцов эталон максимальной суммы возврата). Сколько стоит отправка за пределы России вам тоже не надо пояснять. Я более чем уверен, что вот эти знатоки, которым "всегда всё возвращают" даже не знают где находятся эти торговые площадки, они покупали лишь копеечную вещь, например, футболку или еще что не дороже 10 долларов. Как я сообщал ранее, я не собираюсь что то доказывать, я лишь оставляю отзыв на своем опыте (более 3 лет), умные люди поймут, дураков - учить не собираюсь. P.S. На такого рода площадках как Ebay или Aliexpress нет производителей (их процент очень низок) качественной продукции заводского исполнения, оригинального бренда (даже местного, речь не идет о бу вещах, продающихся некоторыми пользователями на Ebay), серьезные производители пользуются другими рынками сбыта, не интернет магазинами.
Ага. 6 лет уже покупаем с мужем на ибее и прочих ресурсах от шмоток до техники.
за 6 лет недошло до меня пара копеечных вещей с ибея (я даже не открывала спор потому что ради 2-4долларов лень было возиться, да и я уверена что пропал товар на таможне), батарейка (деньги вернули)
дорогие вещи, телефоны, графические планшеты, вспышки Pentax, наушники Sony, фотоаппарат Fujifilm... всё приходит. на вспышку, наушники и фотоаппарат заказывали доставку курьерскими компаниями.
Вспышка так вообще пришла во времена закрытого авиасообщения над европой (из-за вулкана Эйяфлятлайокудль) за 10-14 календарных дней, а на сайте компании в окне отслеживание висели извинения за долгую доставку
Если смотреть на фирмы производителя и вещи, которые Вы заказывали, так там нет смысла подделывать, не пользуются популярностью, никто покупать не будет. Подделывают всегда вещи хорошего качества, дорогостоящие, известной марки, за фэйк, реплику или просто брак можно получить ощутимую прибыль, продав их по стоимости оригинального качественного товара. То что Вам отменили заказ, так что тут удивительного - заказ и оплата заказа это вообще 2 отдельные операции, Вы всегда можете отказаться, просто не оплачивая покупку. По поводу доставки курьерской службой, так хочу Вам сообщить (6 лет это видимо очень большой срок покупок, чтобы этого не знать), что в большинстве случаев при покупке на Ebay (не из Китая конечно) отправка идет по программе GSP, где Ebay сама выбирает компанию доставщика, указывает сумму доставки, часто это бывает компания СПСР, про работу (не желание работать) которой можно открывать отдельную тему. Никто не спорит, что встречаются добросовестные продавцы, вопросы начинаются, когда попадаются "недобросовестные продавцы"-коих сейчас полно, вот компания Ebay и должна бороться с такими и отстаивать интересы покупателей по "программе защиты покупателей", что она в итоге естественно не делает, просто "пускает пыль в глаза".
Уважаемый , Вы такие глупости пишете , хотя похоже взрослый человек .Цитирую - ".. На такого рода площадках как Ebay или Aliexpress нет производителей (их процент очень низок) качественной продукции заводского исполнения, оригинального бренда ..." Насчёт Aliexpress могу с Вами согласится , но насчёт Ebay - ведь Вы же не правы..И то , что Вы 3 года покупали на этом сайте (кстати - покупали же! ) ,не означает , что вот именно ВЫ один ВСЁ знаете и понимаете ..как оказалось - нет ...поэтому и возник конфликт из за которого Вы на сайт разобиделись и теперь старательно его черните . Я по своему опыту столкнулся с попыткой изменить адрес доставки - попросил продавца его изменить - мне ответили отказом - так как paypal запрещает его менять и как раз по этому поводу легко предьявить претензию через paypal ..а Вы рассказываете историю где посылка пришла по другому адресу ,а Вас "отфутболили" . Я так думаю , что Ваша вина в той ситуации наверняка есть , только Вам об этом говорить "не с руки" . А что касается "многолетнего опыта" , то я знаю людей , которые уже года 3 и поболее от случая к случаю делают покупки на Ebay , считают себя "опытными покупателями" , но то и дело задают вопросы на форумах и обсуждениях такой "сложности" , что народ просто смеётся ..С некоторыми знаком лично . Как человек я Вам сочувствую - деньги терять никому не приятно .
Да, да... именно мелочевка возвращается... Я иногда теперь покупаю только именно мелочевку через эти сайты, что то серьезное покупать себе дороже. Я написал как оно есть на самом деле, а не придуманные положительные отзывы написанные какими то заинтересованными людьми (если Вам попался хороший добропорядочный продавец - это не показатель работы администрации сайта, "работа" как раз начинается когда продавец непорядочный или же мошенник). По поводу eBay или PayPal, так зачем спорить, посмотрите главу 11 соглашения и сами всё увидите. (я могу написать много номеров дел, по которым как все пишут было решение в "пользу покупателя", только чтобы получить компенсацию, надо за свой счет отправить товар назад продавцу и ждать от него подтверждения получения товара (сейчас это обязательно при покупках более 8500р), при этом вам уже никто не будет компенсировать стоимость обратной доставки ). Если для Вас ничего не получить в итоге (отправить неисправное обратно, например), потратить время и деньги на обратную доставку (например 3000р) - это решение в Вашу пользу, то действительно - сайты eBay и соответственно PayPal абсолютно мягкие и пушистые. Каждый сам делает выводы, я написал лишь реальное положение дел на этих торговых площадках и оставил лишь свой отзыв. P.S. Читайте больше безоблачные отзывы о eBay и Aliexpress, сингапурским бизнесменам тоже надо как то получать прибыль :))).
Сколько покупала раньше на ebay, почти все пришло, а там, где открыла споры, все решилось в мою пользу, без нервов и времени. И вот, заказала на Али...к с сожалению. пПока ничего не пришло, а нервов много ушло.
Я с Алексеем полностью согласен. пока не приходила мелочёвка, деньги возвращали. заказал на крупную сумму, по отслеживанию посылка прошла граничу и пропала. продавец не отвечает , служба поддержки говорит мы ни чего сделать не можем извините. Писал везде. так и не вернули ни чего.
искал где можно еще по материться на eBay зашёл на интернет -аукцион, так красиво всё написано. решил поставить кляксу , зарегистрировался а отзыв написать не могу выскочило объявление ((((Для новых пользователей в этом разделе действуют специальные ограничения.
Добавить сюда отзыв можно только после написания нескольких полезных отзывов в других разделах.
Ограничение введено для защиты от спама. Спасибо за понимание!))))
но там же не все регистрируются как они узнают правду. будут все такого же мнения как Werewolfka.
Здравствуйте.
Хочу рассказать Вам реальный случай из истории, совсем недавно произошедший, выводы Вы уже будете делать сами. Одному моему знакомому необходимо было отремонтировать планшет (разбито стекло тачскрина). За те деньги, за которые можно было отремонтировать, можно было купить не новый такой же планшет на аукционе на Ebay, что и сделали. Итоговая стоимость была порядка 11 тыс. Продавец был с идеальным рейтингом (одни 5). В качестве доставщика eBay выбрали СПСР (это отдельная история), которые с горем пополам доставили планшет. Планшет прибыл не рабочий, как выяснилось с нерабочим аккумулятором и материнской платой, при этом даже некоторые шлейфы не были подключены. Напомню, планшет покупался как рабочий но не новый. Естественно были заданы вопросы продавцу, естественно видео было снято с момента распаковки посылки. Продавец вообще ничего не ответил, просто проигнорировал, сообщения посылались 3 раза. Была подана жалоба - на что в течении 2 часов приняли решение в мою пользу. По этому решению я должен был за свой счет отправить товар назад продавцу (доставка сюда стоила где-то 3 тыс), при этом мне возместят изначально потраченные деньги (обратную доставку возмещать не будут), но только если продавец подтвердит получение товара ! Напоминаю, на мои сообщения продавец вообще никак не реагировал, при этом в политике возврата у него было четко обозначено, что товар назад не принимает и замен не делает, планшет был очевидно неисправен. Администрация не меняло своего решения! Я занялся плотно этим вопросом, после чего Администрация сделала одолжение, исключение (по закону о соблюдении которого на сайте написано много чего продавец несет потери по доставке товара - соблюдение закона для Администрации является одолжением), при этом оплатить стоимость замены этих неисправных частей Администрация никак не хотела. Я совсем забыл сказать, адрес, по которому я должен был отправить планшет назад был абонентским ящиком. Мой знакомый не захотел заморачиваться, тем более было очень видно нежелание Администрации возвращать деньги и они перекладывали свои обязательства на невыполнимые процедуры. В итоге из 2 планшетов сделали один. Я пригрозил администрации судом, на что в последствии наблюдал следующую картину. ФАКТ ПОКУПКИ В МОЕМ АККАУНТЕ НА eBay БЫЛ УДАЛЕН, ТАКЖЕ БЫЛА УДАЛЕНА ПЕРЕПИСКА С ПРОДАВЦОМ И СООТВЕТСТВЕННО МОЙ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ !!! Администрация стала просто уничтожать следы, при этом не совсем учла тот факт, что все сообщения у меня дублировались на электронный адрес. Я естественно могу предоставить все эти переписки и тд любому заинтересованному лицу для разбирательства. Есть все номера дела, заказа, транзакции и тд. Так что выводы делать только Вам, я предоставил лишь реальный факт.