Mothercare: отзыв пользователя Карина
Достоинства:
Нравится качество
Недостатки:
Сайт работает отвратительно
Менеджеры культурно врут
Курьерская служба отвратительна
Комментарий:
Начнем..... В пятницу сделала заказ.... Сказать что полдня заказывала будет мало....затем выходные с письмами на почту что заказ принят... В понедельник около десяти утра позвонила, но пока девушка выясняла подробности, на второй линии образовался курьер, которого я попросила привезти заказ до 16.00 либо после 19.00..... В 16.15 перезвонила курьеру поинтересоваться не потерялся ли он, на что услышала: ждите часа чем полтора...впав в бешенство около 18.00 позвонила в службу поддержки, девушка мило обещала разобраться, потом изрекла, мол извините он и мне нахамил....обещала что привезут во вторник с 10.00-15.00.....а в начале четвертого сне позвонили из курьерской службы, и как не бывало поинтересовались приму ли я заказ в среду...а заказа до сих пор нет. Круто работают!!!

0 комментариев