Mothercare: отзыв пользователя Елена

Комментарий:

Покупали вещи для детей через интернет-магазин. Что-то не подошло, обещали без проблем вернуть деньги в любом розничном магазине. В розничном магазине выяснилось, что возвращают деньги только на карту либо по почте, о чем заранее не предупредили и пришлось звонить в экстренную службу банка, чтобы оператор диктовал все реквизиты счета (не только номер карты). Чек и накладную забрали, а без этих документов вы как-бы и деньги не платили, и товар не приобретали у нас - все "шито-крыто")

Деньги возвращают только через 10 дней после того как товар поступит к ним на склад!

Нам так и не вернули 5800 рублей. Сколько ни звонили, ни выясняли, когда вернут, каждый раз одно и то же: задают те же вопросы, говорят, что уже давно отправили, это ваши проблемы, звоните в банк и разбирайтесь, либо вообще до магазина дозвониться невозможно.

В общем, обманывают клиентов как только могут.

Идем в Роспотребнадзор и в суд.