MP4nation: отзыв пользователя Den

Комментарий:

Сделал заказ на этом сайте. Оплатил экспресс доставку, чтобы получить заказ к определенному сроку. Сразу получил подтверждение об успешной транзакции с карты Visa. Однако, через несколько часов статус моего заказа оказался отмененным. Обратился в службу поддержки, которая ответила мне через сутки. Оказалось, что из-за ошибки на их сайте, мой заказ был отменен. Они предложили мне получить кредит магазина на эту же сумму и сделать заказ или вернуть деньги на карту. Я согласился с первым вариантом и теперь жду, пока никакой ответной реакции нет. Имея значительный опыт общения с службами поддержки различных торговых площадок, я первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту. В следующий раз предпочту делать заказы на американском B&H, хоть доставка и дороже, но сервис того стоит. За восемь лет ни одного прокола.