TinyDeal.com: отзыв пользователя Максимилиан

Комментарий:

С 19 мая пытался решить вопрос с TinyDeal, оставил отзыв на странице товара. Отзыв сразу же скрыли – если я зашел под своим логином – я его вижу, а без логина или под другим – моего отзыва о товаре не видно – весьма красноречиво! Теперь о переписке: меня попросили продемонстрировать проблему – ОК, посылаю видео – ответ «на видео мы видим часовой ход 5 минут», это притом, что 5 минут они идут, а далее встают и 2 минуты стоят (я нажимаю на колесико – не идут, т.е. дело не выключенном режиме), потом я сдвигаю стрелки они снова идут. Хорошо, снимаю видео №2: идут – остановка, затем передвигаю стрелки – идут, потом опять остановка и так несколько раз. Они были вынуждены признать проблему, и пишут, чтоб я сходил в местный магазин и узнал, что с часами – они готовы «разделить с Вами стоимость ремонта», если сумма их устроит. Я был в нескольких мастерских: вердикт везде один – заводской брак, соединение стрелок с механизмом отлито на заводе некачественно – ремонт от 4000 до 12000 рублей! Они пишут, типа ясно, отправьте часы нам для ремонта (за мой счет, т.е. еще 1000 рублей!). Я говорю – готов, но за их счет. Далее начинают меняться ответчики, то один, то другой – и типа не владеют ситуацией :). Ладно я терпеливый – каждому все объясняю. Далее происходит махинация с ценой, ценник товара WMN-215026-C3 «вырастает» с 975 рублей до 1550 (копейки округлил до целых рублей), и они пишут – заплати нам 80% вышлем такие же новые. Я им пишу, что ценник-то вырос! ОК, говорят, давай 60% заплати (930 рублей ну то есть то же самое, я ведь изначально 975 внес за них). Я пишу, что не согласен: предлагаю компромисс – другие часы, (дешевле) и я им еще 30% за них доплачиваю, они их проверяют перед отправкой и посылают мне – нет пишут, «невозможно». И сейчас вообще финиш: написали, что максимум это 3 доллара компенсации и те их «очками» на счет; другой компенсации быть не может – прямо так и написано сегодня.

Делайте выводы господа, мне «3USD as points TD» не нужны и принимать я их не намерен! Прошу представителей TinyDeal связаться со мной решить вопрос – часы получены бракованные, репутация стоит дороже 975 рублей. В случае решения моей проблемы согласен изменить отзыв.

***

From May 19 to try to resolve the issue, leave a review on the product page, it hid! About Pal: I was asked to demonstrate problem-send video. TinyDeal acknowledged the problem, and write, so I went to a local store and found the cost of repairs. I was in several workshops: verdict "workmanship", renovated from 4000 to 12 000 rubles! They write, send the watch to us for repair (at my expense!). I say - ready, but at their expense. Further there is a contrivance with a price, the price tag of goods WMN-215026-C3 varies from 975 rubles 1550, they write - 80% and send the same new. I write them that the price tag rose! OK, say 60% of pay (this is the price that I paid for the defective item). I am writing to disagree: I suggest a compromise - other hours and I am still 30% pay extra for them, they check them before sending and send me - no write, "impossible." Today wrote that the maximum compensation is $ 3 and those of their "points" to the account; other compensation can not be.

Draw your own conclusions, I'm such compensation is not necessary! TinyDeal ask representatives to contact me to solve the problem - the clock received defective, reputation is worth more than 975 rubles. In the case of a decision to change my problem agree review.