Aliexpress: отзыв пользователя Ashurei
- 5 баллов 81 отзыв
- 4 балла 45 отзывов
- 3 балла 21 отзыв
- 2 балла 24 отзыва
- 1 балл 68 отзывов
- без оценки 139 отзывов
Достоинства:
Простой и понятный сайт, удобная и надежная программа защиты покупателя. Цены очень даже приемлемые, к качеству/размерам товаров претензий нет (только обращайте внимание на таблицы размеров или пишите свои параметры продавцу - он подскажет), быстро возвращаются деньги в случае отмены заказа или после выигранного спора.
Недостатки:
Что ж, как недостаток - некоторые продавцы долго обрабатывают заказ, иногда дают неверный трек-код, посылки могут долго не отслеживаться. Некоторые продавцы выставляют фото товаров, которые не соответствуют реальности (в случае сомнений всегда просите у продавца реальные фото вещей).
Комментарий:
У меня уже более 120 заказов - для себя и клиентов (если учесть, что многие из них стали постоянными - качество и цены соотносятся вполне успешно). Только 8 раз приходилось открывать споры, все они решились в мою пользу без обострения. Очень советую начинающим покупателям прочитать хотя бы пару статей о покупках на Али, узнать, для чего нужна защита заказа и как она работает, внимательно выбирать товары и продавцов (читать-таки отзывы других покупателей и СМОТРЕТЬ рейтинг магазина, читать отзывы о других товарах в этом магазине, обращать особое внимание на негативные - чем конкретно недовольны люди, в чем косячит продавец; больше прислушиваться к отзывам жителей России/Казахстана/Украины/Белоруси). И не стесняться списываться с продавцами прежде чем сделать заказ и в процессе его ожидания, если вас что-то волнует. СЛЕДИТЬ за таймером защиты заказа и продлевать время, если беспокоитесь, что посылка к вам не успеет. Но не нужно наседать на китайцев, если ваша посылка "целых 2 недели" на экспорте - продавцы тут НИ ПРИ ЧЕМ, они вряд ли способны повлиять на скорость работы почты, особенно если посылка блуждает по НАШЕЙ стране! Лично мне все приходило в срок от 9 до 50 дней. НИКОГДА не закрывайте спор, если срок защиты заказа уже истек, а продавец в переписке обещает вам вернуть деньги или еще что-то, как только вы свернете диспут. Единственный способ для них что-то вам вернуть - принять спор, все в обход этого - попытка мошенничества, т.к. деньги ваши не у продавца, а у торговой площадки до тех пор, пока вы не подтвердите заказ. НЕ подтверждайте заказ, пока товар не получен и вы не убедитесь, что с ним все в порядке! Ухх, высказалась... Просто за последние дни возникла куча отзывов об Али с гневными комментариями и воплями о мошенничестве. Благодарю за внимание. Всем удачных покупок:)
9 комментариев
Хорошо, хоть кто-то пишет адекватные отзывы.
Даже обязательно списываться с продавцами, просить скидку. Очень много товаров дороже чем в России. Мне скидывают до 20 %.
Я сколько раз скидку просила, говорили, что и так цена минимальная... И сделают скидку только на покупку от двух единиц товара. Хотя я, действительно, выбирала наиболее дешевый вариант из возможных:) Как вы ставите вопрос о дополнительной скидке? Поделитесь положительным опытом, пожалуйста:)
Так и говорю: вы хороший продавец, но товар дороже чем в России, вот если бы чуток дешевле... я бы с вами много чего заказал.
напишите пожалуйста были ли случаи. что товар приходил в другой город( не по адресу) и что делать в этом случае? Первый раз заказала и очень разочаровалась пришло в Москов. обл. хотя живу в Омске.А через СП заказала куртку так уже идет около 3 мес-ев, трейк не отслеживается, помогите.RJ255472212CN
Если посылка по треку уходит в другой город, значит, это просто не ваша посылка - продавец дал вам чужой трек-код либо по ошибке (и даст вам правильный, когда вы ему напишете о проблеме), либо специально - отправил безтреком. И если он не хочет в этом признаваться, открывайте спор на полный возврат, хотя можете и подождать свою посылку - главное, следите за таймером защиты заказа.
А по вашей куртке - давно пора открывать спор, если у вас еще не кончилось время защиты заказа. А если заказ уже закрыт, то ничего не сделаешь, нужно было быть внимательней.
А может, не отправил вообще, и надеется, что покупатель либо нечаянно подтвердит получение товара, либо пропустит окончание срока защиты, и заказ закроется автоматически.
"Первый раз заказала и очень разочаровалась пришло в Москов. обл. хотя живу в Омске."
Так в Москву все посылки идут. Внуково, Домодедово... Там Таможенный контроль расположен. И лишь потом отправляют в место назначения.
По поводу Алиэкспресс: больше минусов, чем плюсов. Почему? Потому что простым людям и новичкам не скрыть разочарования. Надо обязательно сесть в лужу, чтобы все понять. Но ведь хочется прийти и купить в нормальных условиях у братьев-китайцев понравившуюся безделушку без нервотрепок. Но Китай далеко и посылка идет ооочень долго. Вот поэтому и минусов больше.
Огромный и неоспоримый плюс Али: цены. Я вижу в своем городе те же вещи (и того же качества, лично убедилась) в три-пять раз дороже. Именно это побуждает меня все-таки обращаться к Китаю напрямую, без посредников :)