Возврат денег: вопросы и ответы

Сделала заказ товара. Оплатила. Прошло несколько дней продавец данную модель не отпарвляет. На вопрос, в чем проблема отвечает, что данного товара в наличии нет (с продажи не снят). В этой ситуации ждать автоматической отмены сделки или подавать на отмену самой? Читала, что продавец может сам продлить …

Что за игру играет этот китаец ? 12 дней не отправлял товар, хотя дал трек номер. Написал: Can you send the goods? Он: Hi friends, sorry, black is out of stock, you can choose white blue rose red? Thank you ... Не интересные беседы насчет цвета ... Он: If you don't like these colors, we can give you …

Что за игру играет этот Китаец ?12 дней не отправлял товар, хотя дал трек номер.Написал: Can you send the goods?Он: Hi friends, sorry, black is out of stock, you can choose white blue rose red? Thank you... Не интересные беседы насчет цвета ...Он: If you don't like these colors, we can give you a refund …

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как правильно себя вести в моей ситуации? При оформлении заказа на али товар стоил 1967 руб.(черная пятница), а в момент оплаты его цена увеличилась до 4000 руб. Я сразу отменила заказ, указав причину: изменение цены. Продавец вышел на связь, и попросил изменить причину …

Возможно ли открыть спор на Алиэкспресс и вернуть деньги из-за того, что продавец не правильно заполнил таможенные документы и сильно занизил стоимость товара. Заказала телефон за 136$, а продавец при отправке в таможенной декларации указал 40$. Теперь моя посылка задержана на таможне и я дополнительно …

Привет. Сделали заказ, наклейки на геймпады, опт (изготовили по нашей картинке), наклейки пришли криво вырезанные, рисунок не совпадал, не красиво. Продавец сказал что ошибку исправят и отправит товар повторно. 30. 07 дал трек-номер (без отслеживания на территории РФ) и по сей день 30.10 посылка принимается …

Здравствуйте! Помогите вернуть деньги!!! Посылка не пришла, трек не прослеживался а потом написали транспортировка отменена, открыли спор решение по спору мы должны вернуть товар ,а иначе деньги отправят продавцу, но товар не ПОЛУЧЕН! Что делать, продавец на смс не отвечает не объясняет ничего. Помогите …

КАК МНЕ ВЕОНУТЬ ДЕНЬГИ С COOLICOOL. ЗАКАЗАЛ ДВА ТЕЛЕФОНА, А ОНИ НЕ ОТПРАВЛЯЮТ ( ТО ЦВЕТА НУЖНОГО НЕТ, ТО УЖЕ ПРОХОДИТ ПРОВЕРКУ). ЗАКАЗЫВАЛ 21.09. 2018 , А СЕЙЧАС УЖЕ 15.10.2018. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Добрый вечер! Заказывал несколько месяцев назад чехол для iphone 7. Через некоторое время использования обнаружил на телефоне что-то вроде царапин по всей задней части телефона. Вопрос заключается в том, могу ли я потребовать какое-либо возмещение или оплату за ремонт телефона?

Добрый день! Я оплатила заказ, но после сообщения на емайл поняла что ошиблась с размером обуви. В сообщении был указан другой размер. Я сразу же отменила заказ. Сейчас денежные средства находятся в статусе - осуществляется возврат средств. Заказ был сделан и отменен 3 октября, т.е. 10 дней уже прошло …