Возможно ли открыть спор на Алиэкспресс и вернуть деньги из-за того, что продавец не правильно заполнил таможенные документы

Возможно ли открыть спор на Алиэкспресс и вернуть деньги из-за того, что продавец не правильно заполнил таможенные документы и сильно занизил стоимость товара. Заказала телефон за 136$, а продавец при отправке в таможенной декларации указал 40$. Теперь моя посылка задержана на таможне и я дополнительно предоставляла доказательства отплаты 136$ за телефон. Транспортная компания перевозчик (Новая Почта) предоставиила мне декларацию и инвойс где указано 40$. Телефон я пока что не получила так как он все еще находится на таможе, возможно что таможня насчитатет какой то налог. Могу ли я вернуть деньги при открытии спора на Алиэкспресс и как правильно все оформить?
Loading
1 ответ
-
Безпошлинный ввоз до 150€. Почему вам должны возвращать деньги?
-
Елена (гость)
Loading -
Потому что насчитывается пошлина около 15$ за то что посылка находится на таможне более 10 дней и плюс это все происходит по вине отправителя, он заведомо занизил стоимость товара из-за этого у меня сейчас разбирательство с таможней.