Возврат денег: вопросы и ответы

  • 1
    ответ

    Заказывала костюм в алиэкспрессе, но продавец не обработал заказ. В статусе написано обработка возмещения

    Заказывала костюм в алиэкспрессе, но продавец не обработал заказ. В статусе написано обработка возмещения. Возникает следующий вопрос: "Надо ли мне писать продавцу или вообще делать какие-либо действия на сайте? В течении какого срока деньги вернутся на карточку?"
  • 1
    ответ

    Какую сумму вернут?Вопрос на засыпку:)

    Вот,к примеру,я заказал телефон за 287.99$,на скидках получил -30$.Оплатил я 257.99$.В заказе написана сумма 287.99$.Если я в споре захочу вернуть себе полную стоимость,какую сумму мне вернут?:) Это я просто так спросил,ради интереса.
  • 0
    ответов

    У меня проблемы с PayPal! Помогите пожалуйста.

    Мне пришел товар с браком. Продавец согласен вернуть мне полную стоимость за данный товар. Просит меня дать ему мой счет на PayPal. Я ранее с PayPal дело не имела и вообще не знаю как им пользоваться, но как я поняла мой счет на PayPal это логин моей эл. почты. Я отправила, так сказать …
  • 1
    ответ

    Фейковый трек и продавец не отвечает.

    Коллега на работе уговорила меня заказать детский костюм на али - были скидки 65%. Я сразу говорил, что этот продавец еще ничего не продаал, никаких отзывов и т.п. Но все-таки заказ сделали. После проплаты продавец выдал трек номер RB773577147CN. Судя по треку, эта посылка вручена адресату 17-08-2013 …
  • 0
    ответов

    Поддельный планшет с Aliexpress. Как вернуть деньги?

    Добрый день, прошу помощи. Заказали на Ali планшет Samsung, пришел чисто китайский вариант, с неровным шрифтом в заголовках и очень тусклым экраном. Спор ужеобострен, просят доказательств, что планшет поддельный. Как я могу это доказать?
  • 3
    ответа

    Как вернуть деньги?

    есть заказ. оплачено 2014-09-15 17-09-2014 Прибыло в сортировочный центр Yanwen в пути 56 дней. Один раз продлевал защиту заказа на 15 дней. Защита Заказа закончится через 7дней. можно ли вернуть деньги открыв диспут сейчас, т.к. приближается срок в 60 дней (в описании было указано возврат …
  • 0
    ответов

    Yoox прислали другой товар

    Купила в YOOX ботинки Victor & Rolf, но прислали совершенно другой товар. Отправила обратно , роазумеется, за свой счет, это чуть больше 2 т.рублей. Вернут ли мне деньги за пересылку товара, ведь ошибка произошла по вине YOOX?
  • 1
    ответ

    Оплата прошла 2 раза

    Здравствуйте, такой курьез произошел со мной сегодня. Выбрал товар, уже почти оплатил через Вебмани (оплата прошла, но на страницу продавца вернуться не успел), и вырубилось электричество. Через минут 10 все стало по своим местам, зашел в свои заказы и вижу, что товар не оплачен. Ну думаю, не прошла …
  • 1
    ответ

    Не появились деньги на киви кошельке

    Оплатила заказ на алиэкспресс, заказ был закрыт, на телефон пришло сообщение, что деньги возвращены, но на киви кошельке их нет, куда делись деньги? прийдут ли они еще? и что делать в таком случае?
  • 0
    ответов

    Сроки доставки товара

    На странице описания товара на сайте aliexpress.com всегда есть обязательства продавца о сроках поставки. Но в любом случае, по правилам aliexpress.com, этот срок не божет быть больше 60 дней. Во многих случаях продавец указывает срок меньше. Например, тут срок доставки указывается 27 дней …
страница 60/95