Yoox прислали другой товар
Купила в YOOX ботинки Victor & Rolf, но прислали совершенно другой товар. Отправила обратно , роазумеется, за свой счет, это чуть больше 2 т.рублей.
Вернут ли мне деньги за пересылку товара, ведь ошибка произошла по вине YOOX?
Loading
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
Вернут. Только направьте им через раздел клиентская служба письмо, в которой объясните, что прислали не тот товар и попросите возместить расходы по пересылке. Сфотографируйте квитанцию за оплату посылки и добавьте файл фото к письму.