У меня проблемы с PayPal! Помогите пожалуйста.
Мне пришел товар с браком. Продавец согласен вернуть мне полную стоимость за данный товар. Просит меня дать ему мой счет на PayPal. Я ранее с PayPal дело не имела и вообще не знаю как им пользоваться, но как я поняла мой счет на PayPal это логин моей эл. почты. Я отправила, так сказать, мой счет продавцу, но он отвечает, что какая-то ошибка и он не может отправить мне деньги. Продавец посоветовал мне тут узнать причину того, почему не получается вернуть мне деньги. Помогите пожалуйста!!!
-
Yuliya Tsybrenkova А вы подтвердили получение? Откройте спор и укажите причину, с фотографиями, а лучше с видео. И вам вернут деньги. Вы еще ключи от квартиры дайте им)))) Что за глупости. Пока вы не подтвердили товар, деньги находятся на алиэкспресс, а не у продавца.
-
Я получение товара не подтверждала, и срок подтверждения уже истек. Теперь нет этой кнопочки.(((
-
Yuliya Tsybrenkova Кто-то учится на чужих ошибках, а кто-то на своих...
Теперь Вы будете знать - нету кнопочки - защита товара на Алиэпресс уже не поддерживается... Нужно вовремя продлевать защиту товара у продавца или открывать спор о не полученном вовремя товаре.
Теперь остается только решить спор через Pay-Pal. У них тоже есть тех-поддержка - ответят на все вопросы и помогут. Я как то туда обращался и решил свой вопрос. Советую напрямую с ними решать Ваш вопрос, а не огородами ходить - вокруг да около....
-
verwandte Спасибо большое
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
По-моему надо открыть спор, и после того как продавец даст добро, деньги автоматически вернутся вам.