Возврат денег: вопросы и ответы

Здравствуйте, помогите советом. Заказала на али люстру (150 долл). Продавец слезно обещал упаковать так, что на ней можно будет прыгать. В результате люстра пришла просто в картонной коробке, ни пенопласта, ни пупырчатки, ничего. Естественно вся помятая, по всей длине плафона трещина. Открыла диспут …

Купила флешку на 64 Гб в Групповых покупках, это моя вторая покупка на Али, во время совершения которой я еще много чего не знала об этой торговой площадке... И, как оказалось, ступила на общеизвестные грабли)) Сегодня получила ее, на первый взгляд все норм, но глодал меня червячок сомнения относительно …

Заказал велосипед стоимостью $ 133.50. Получил посылку с трек-кодом, указанным продавцом. Размеры посылки - пакет, размером 20 х 15 см , вес отправления, указанный на пакете - 0,1 кг (для велосипеда явно маловато). Вскрыл пакет, а там четыре игрушечных резиновых фигурки (стоимость …

добрый день! ситуация такая: заказал пальто еще в сентябре, посылка только вчера прибыла в Россию. продавец согласен на возврат части стоимости, так как не уложился в срок и уже 2 раза продлевал защиту. как поступить при получении посылки, запросить возврат у продавца через письмо, не подтверждая …

Здраствуйте!!!!Заморозили заказ,а деньги не вернули.Написала продавцу,а он игнорирует.Что делать?

Как скоро возвращают деньги за неполученную посылку?

Как мне вернуть мои деньги за планшет? http://ru.aliexpress.com/item/-/1940286402.html Заказала 23.08.2014 планшет. Пришел и не работает. Я сделала и видио и фото. Сначала открыла спор на 100 долларов. Потом пожалела и просила вернуть все 145 дрооаров. Продавец согласился на 30 долларов. Я перевела …

Суть такова, я заказала детские вещи... и честно признаюсь тупанула на все 100%, зимние вещи не могут весить 200гр... и самое главное ценааа 238,58, глюкнуло меня, что 2038,58. Просила прода отменить заказ, но неееет, дал левый трек, открыла спор, а теперь мне пишет, что спор закрыт, я не дура окончательно …

Через какое время поступают деньги на карточку, после отмены заказа?

Здравствуйте, посоветуйте что делать? Заказал кофту на Али на сумму 30$, размер выбирал по выложенной у этого продавца таблице, но когда пришла, оказалось, что нужно было на размер больше. Теперь продавец не соглашается с моим спором, возврата половины стоимости (три раза уже отклонил спор), говорит …