Возврат денег: вопросы и ответы

Из банковской выписки следует,что возврат был произведён : 00:00 Кредит ALIBABA.COM LONDON United Kingdom (G.Britain) 217,52USD Сумма операции (без комиссий) 38 955,66KZT Итоговая сумма (с учетом комиссий) Если я правильно расцениваю эту выписку по карточному счёту. Сумма соответствует. Но,физически …

02.11.14 00:00 Покупка ALIBABA.COM LONDON United Kingdom (G.Britain) -217,52USD Сумма операции (без комиссий) -39 753,96KZT Итоговая сумма (с учетом комиссий) - -2 613,47KZT Итоговая сумма (с учетом комиссий) 00:00 Кредит ALIBABA.COM LONDON United Kingdom (G.Britain) 217,52USD Сумма операции (без комиссий) …

Здравстуйте. я хотела бы узнать к кому я могу обратиться. заказ не получен статус закрыт. спор открыть не могу. а трек код выдает что получен каким то сергеем голубевым. в алматы как я поняла. а я живу в костанае. на сайте каз почты KZ трек не отслеживается. до окончания времени еще 8 дней. как вернуть …

Здравствуйте! Я заказала на Jomashop в августе, все было нормально , пока таможня не отказала в передаче посылки. Я начала писать им, сказали что расследование будет 1 месяц. Спустя месяц я опять написала-сказали еще один месяц из-за далекого расположения нашей страны.Спустя этих 2 месяца я снова написала …

Всем привет! Заказал универсальный БП для ноута. 10 дней назад его отправили мне и дали трек, по которому ни разу не удалось получить информацию о посылке. Пару дней назад я написал об этом продавцу и сегодня он таки ответил и сказал, что хз, где посылка и он готов вернуть мне деньги на палку, хотя я …

Hello,I need some help, please. I have made an order from Aliexpress, but I have not received it on time. I have opened a dispute, and Aliexpress promised me to take care of this matter. They have requested the seller to provide the appropriate documents on shipping within 3 business days to make sure …

Платил заказ через QIWI. Завёл спор, время ответа продавцом истекло, а деньги так и не пришли. Никто не знает почему? прошло пока несколько часов. подождать ещё?

Подскажите, пожалуйста - был заказан товар на Али, месяц уже висит в аэропорту Нанкин Лукоу. Заканчивается срок защиты заказа, отправила запрос на продление. Продавец в сети не появляется... А если открыть спор - куда вернуться деньги, если карточка с которой оплачивался заказ закрыта?!? Сейчас у меня …

Получен товар с дефектом.Открыл спор на частичный возврат средств. Всё шло как должно было идти,наступило время обострения спора и система мне выда два пути решения моей проблемы на мой выбор. Либо получить ту сумму которую я запросил и товар остаётся мне,либо я верну товар и мне вернут 100% денег.Я …

В одном магазине на али заказал товар, после проверки средств, продавец в течении 10 дней должен был отправить, но не отправил и заказ закрылся. Вернуться деньги назад и через какое время? Спасибо!