Возврат денег: вопросы и ответы

2019-01-23 был оплачен заказ № 703757364820623Заказ должен был быть доставлен в город Могилев (Беларусь)Номер трек-кода LA516455745CNПо этому трек-коду заказ был доставлен в город Минск (Беларусь) и вручен кому-то 27.02.2019.2019-02-28 я связался с продавцом и сообщил ему о проблеме.Продавец признал …

Здравствуйте! Заказала товар на алиэкспресс .деньги ушили . Написанно статус закрыт . Я удалила свою карту из аккаунта или не надо было ?Скажите , пожалуйста ,вернут ли мне деньги на карту ?

Помогите пожалуйста найти посылку, по треку UG026574134HK с 16.02 находится в сортировочном центре и все, информации борльше нет.Она доставляется или заваисла в Китае? Продавец говорит ждите.

Я заказал товар из Украины,но по неким причинам я не смог забрать товар и он был возвращен автоматически назад сейчас находиться на митнем контроле грузии с 09.03.19 сколько этот товар будет там находится?Что значит контрольный срок пропущен 41 день назад,или прострочка 41 день назад??? Спасибо!

Здравствуйте, нужна помощь в споре. Продавец указал завышенную стоимость товара, из за чего мне насчитали пошлину. Писал запрос на таможню о пересмотре стоимости, им плевать на выписку из банка. Посылку я не забирал, потому как не хочу платить из за ошибки продавца, открыл спор и приложил фото завышенной …

Попросил у продавца сертификат на продажу телефона и предоставил ему пример сертификата, на что он мне ответил: Dear customer, Sorry for the late reply, we do not work on weekends. We do not provide our certificate to customers. You can check with AliExpress to verify that we are an authorised seller …

Здравствуйте. Помогите посылка UC000432045EE застряла где то непонятно что с ней. Буду очень признательный в помощи

Первый заказ на Али и сразу спор)) Вместо беспроводной компьютерной мыши(RY914714580SG), прислали металлическую кружку/чайничек. Открыт спор на возврат средств в полном объеме, продавец до этого долго не отвечал на сообщения (видимо в связи с китайским новым годом), затем так же в последний момент, на …

1. Продавец выдал трек-номер LVS169805004077093 (Почта Бельгии) 10.11.2018 г. 2. 21.12.2018 г. появилось сообщение, что посылку с этим номером получил Samir Riahi в Германии. В тот же день я написал продавцу с просьбой прокомментировать ситуацию и, если это ошибка - обновить данные трек-номерна …

UN594718370CN Посылка уже два месяца в пути. Открыл спор, и что в итоге не понял.