Изменение количества товара в заказе после отправки

Оформила заказ на микросхемы, в колличестве 5 штук. Заказ пришел быстро. На почте обнаружила, что микросхема всего одна. Дома открываю заказ, а там так и указанно - цена за одну штуку. Получается продавец после отправки изменил условия? Может такое быть и как теперь открывать спор? Скрин. во время заказа не делала, раньше с таким не сталкивалась.
-
Нашла скрин, там, действительно указано, что цена за денницу товара. Значит продавец этот скрин не может изменить? Дело в том, что заказ делала для мужа, он сидел рядом, я проговаривала ему все условия, в том числе и количество - 5 штук. Получается что мы оба ошиблись.
Loading
1 ответ
-
Вот тут находится скрин который делается автоматически при заказе http://s58.radikal.ru/i162/1511/b5/d8e6253dae23.jpg
Loading
Когда вы делаете заказ, то скрин заказа делается автоматически и на страницу заказа когда открываете ссылку то открывается скрин, так что если в описании товара указано что отправляется партия 5 штук, то продавец вернет вам деньги за неотправленные микросхемы. Если продавец отправляет 5 штук то тогда на странице заказа будет написано не штука а партия. Если вы дадите ссылку на товар и скрин который формируется во время заказы то мы вам сможем больше помочь или объяснить.