Проблемы с доставкой: вопросы и ответы

Моё письмо в службу подержки Али-экспресс - Сделала заказ 8 октября с платной доставкой, срок доставки продавец указал 23-32 дня. Заказ не отправлялся, я писала продавцу, всю переписку прикрепила в скриншотах. Он отменил заказ. На моё новое письмо дал другой № трека. И по нему нет никаких движений. Прошло …

2 послыкт из гирбест с vape устройствами и аксесуарами пишет что - "Задержано в таможне, причина:, UKRAINE: UAIEVA", что это значит? трэк одной из - RN006038083AZ

Кто с Молдовы, напишите пожалуйста, как правильно заполнять адрес доставки в нашу страну? В шестой строке написано "Пожалуйста, укажите край/область/pегион" но у нас ведь нет краёв/областей/pегионов, однако строку нужно заполнить. В третьей строке написано что нужно ввести улицу, дом квартиру …

Здравствуйте ещё раз, у меня снова проблема! На Алиэкспресс сделал заказ, продавец его отправил и дал номер трека состоящий из 13-ти цифр: 1117000068383 !!! Магазин IceBear, доставка должна быть внутри россии, а не из Китая!!! Не могу её найти, продавец снова просит подождать и не сообщает какой …

RG647700038CN Что с посылкой? Стоит ли ждать?

Заказывала сумку с Aliexpress. Когда сумка пришла, курьер связался со мной, но я была на работе и перезвонила позже, сказал, что через выходные доставит. Но потом моей посылки на его маршруте не было. Продавец писал, что я её должна получить, но со мной больше не связывались. В споре деньги по этой причине …

Здравствуйте. Заказал из Китая горнолыжный костюм. Продавец присвоил номер отслеживания. Но посылка более 2х кг. На почте по этому номеру мне выдали 1 пакет( штаны). Куртка не пришла. Продавец мне рассказал про правило более 2х кг - типа посылка разделена на 2 пакета. Итого: почта говорит, что по этому …

Здравствуйте!!! Сделал заказ на Алиэкспресс 11.11.2017, уже 12.11.2017 статус заказа был "отправлен"!!! Но номер трека был старой посылке, другому человеку и совершенно другой адрес!!! Я "вскипишнул", стал писать продавцу и в поддержку Али. Продавец не отвечал, а в поддержке просили …

Отслеживая посылку SYUA000168213 заметила что она зависла на складе и не движется уже 2 недели. По Новой почте или Укрпочте она идёт. Не понятно. К кому идти и добиваться ее не знаю кто может посоветует или знает как проверить что за Почта. Ни на одной из них не отслеживается на сайте этот треуголен …

Где находится моя посылка Здравствуйте 30.11 с Апостолово Днепр.олб. была отправлена посылка на Казахстан 1.11 поступила в Киев и больше ни чего не известно.Скажите кто отвечает за это?И что делать писать на имя управляющего почты?Или еще куда то выше?Прошу разобраться и дать четкий ответ где и при каких …