Трек номер не отслеживается
Здравствуйте! Подскажите мне кто небудь! 12 дней назад продавец на али дал трек номер на посылку , номер до сих пор не трекается. Написал продавцу об этом . Продавец дал другой номер (т.е написал в письме трек номер который трекается в почтовой службе ) НО главное что продавец в самом заказе трек номер не изменил, в заказе моем висит старый номер, а нового нет (новый есть только в письме от продавца) Я пишу продавцу чтобы он поменял трек номер именно в заказе , на что мне он отвечает что это невозможно) Посоветуйте как быть в этой ситуации! Когда открывать спор?
1 ответ
-
Вы первый раз что ли заказываете? На что этот трек номер влияет то?! Зачем он Вам именно в заказе? Посылка быстрее что ли поедет?
Диспут открывать ближе к окончанию счетчика доставки. Да и то если посылка еще в вашей стране не объявится. А если уже будет отслеживаться, то лучше просто сроки доставки продлить.
-
ALEKSEI 33333369 Будете уверены когда посылку получите, он Вам дал трек номер в письме, какая разница что в заказе.А на вопрос не отвечали так что ответить если заказу 12 дней только.
-
Guru Спасибо, Вам, огромное!!!!
Loading
Спасибо за ответ! С таким успехом продавец может пудрить мозги кому угодно и его обязанность дать трек номер. иначе как я могу быть уверен что посылка вообще отправлена.