Заказывала на размер больше, но не подошло
Заказывала куртку на размер больше чем в их таблице, заказ пришел, но она оказалась мала. Считается ли это не соответствием описания товара? Можно ли открывать спор? Защита покупателя еще длится. Связалась с продавцом- предложил скидку на 5 долларов на следующий заказ и все. Что можно сделать?
-
Татьяна (гость)
Loading
2 ответа
-
Да, является несоответствием. Открывайте спор. Сфотографируйте с сантиметром все несоответствующие размерной сетке части куртки.Приложите фото к спору. Требовать можно , я думаю, до 90% от стоимости. На мелкие подачки от продавца не соглашайтесь. Не удастся с ним договориться - обостряйте спор.
Loading -
В аналогичном случае Али вернул по спору почти всю сумму. Выставляйте полный возврат, Али подкоррктирует.
Loading
Так куртка и не соответствует размерной сетке!