Пришла только половина заказа. Что делать? Aliexpress
Сделала заказ на Aliexpress - заказывала меламиновые губки. А продавец прислал только половину. Что делать? Как открыть спор и как доказать, что пришла только часть моего заказа? P/S - раньше у этого продавца делала заказы, все было ок. А теперь пишу ему, а он морозится.
-
vlason82 я еще сьемку не делал, так как посылку не открывала. Просто все время их заказываю и по обьему вижу, что в два раза меньше. А сьемку можно дома делать или на почте нужно?
-
Ma Посмотрите внимательно описание заказанного. И особенно на геометрические размеры одной губки. Когда мне пришли такие (200 шт.), то я тоже вначале завелся - посылка показалась маленькой. Но когда распаковал ее дома под камеру, то все оказалось в порядке. Зря тревожился.
Кстати, дайте ссылку на товар, который заказали..
-
macand Нет, я раньше заказывала. Приходило два таких пака, а теперь один. На таможне точно ничего не трогали. Посылка полностью целая.
-
Ma На страничке эти губки в картонной коробке. А мне пришли в полиэтилене под небольшим вакуумом. А сверху стандартный почтовый полиэтиленовый мешок. Выглядело очень компактно. А весу в этих губках втрое меньше, чем в поролоне. Такое впечатление, что в мешке воздух. Вот и кажется...
Но Вы, на всякий случай, снимите распаковку. Всякое бывает.
-
macand Распаковала - 100 штук, причем все подряпаные, погнутые.
-
Ma Зафиксировали факт недолива? )
-
macand Да, зафиксировала
3 ответа
-
Включайте камеру и снимайте распаковку посылки. Далее, пересчитывайте (на камеру). Если будет меньше 200шт, открывайте спор и прикладывайте своё видео.
-
Женщина Спасибо!
-
Ma Пожалуйста :)
-
Женщина Сняла на камеру, видео теперь не загружается - большой формат.
-
Женщина Теперь продавец отклонил мой спор, написал, чтобы я закрыла спор, тогда он отправит мне остальную часть товара. Что делать? Обострять спор?
-
Ma Обостряйте. Видео загрузили?
-
Ma Редактируйте сумму и обостряйте.
Loading -
-
-
Очень легко по весу посылки доказывается. Он стоит везде на упаковке. У меня так было я купила 2 крема (причём он один весит грам 15), а прислали 1 шт, по весу доказала, прислали вторую штуку...и не надо никакого видео это глупость...не, ну конечно лишним не будет, но я допустим упаковке на почте ещё вскрываю и странно там будет виде снимать!
Loading
А Вы делали видеосъемку когда открывали посылку, если нет, то все равно открывайте спор, на компенсацию половины стоимости, а там уже решайте вопрос с продавцом, если говорите, что раньше заказывали, то может он согласиться и вернет стоимость губок без обострения.