Не отслеживается трек
29 октября продавец попросил подтвердить правильность указанного адреса доставки. Якобы, почта не принимала у него посылку (хотя до этого ни один другой продавец не жаловался на это и посылки исправно доходили до меня).
После того, как я подтвердил адрес доставки, написал, что посылка отправлена (это было в тот же день - 29 октября).
С тех пор посылка нигде не отслеживается (доставка - обычная China Post Air Mail).
12 ноября я поинтересовался у продавца, верный ли трек он мне дал. Продавец ответил следующее:
This is becasue china post update information very slowly,we will push them it and hope you can get soon.
Но вот прошло уже почти 3 недели, а трек все еще не отслеживается. Пора открывать диспут?
-
Anatoly трек RE700475059CN
обычная толстовка за 15 баксов
Решение автора
Спасибо всем за ответы.
Продавец вышел на связь и наплел мне что-то про то, что таможня не выпустила товар, поэтому до сих не отслеживается трек. По-моему, он, мягко говоря, привирает. Во-первых, посылки даже не было статуса "Прием". Во-вторых, с какой стати таможне не выпускать обычную толстовку?
Как бы там ни было, продаван сам попросил открыть диспут, чтобы али вернул мне деньги.
3 ответа
-
Здесь прочитайте пожалуйста.
-
Anatoly Я читал. Только я так и не понял, пора открывать диспут или нет?
Трек-номер валидный (проверял с помощью екселевского файлика, ссылка на который гед-то в блогах проскакивала), China Post его проверяет, но говорит, что "данных не обнаружено". Продавец утверждает, что с его стороны все ушло. Вот только это ничем не подтверждается в течение уже 3 недель.
Loading -
-
открывайте спор. и возвращайте деньги тогда
Loading -
У меня тоже трек не прослеживался в течение 3-4 недель, продавец молчал на мои вопросы, точнее говорил "посылка отправлена, ждите терпеливо" - открыла диспут, продавец молчит в течение отведенных 5-и дней, диспут завершился в мою пользу - денежку али вернул. Так что можете открывать диспут, если трек не прослеживается совсем.
Loading
Трек то какой? И что в посылке?