Можно ли вернуть деньги не только за покупку, но и плату за налог?

Заказала выпускное платье на выпускной. Выбрала доставку DHL, т.к другой не было. Заплатила за доставку около 20-и евро. Когда платье прилетело в страну. Заплатила 12,35 евро налог. Платье отвратительнее некуда! Совершенно не соответствует. Хочу отправить обратно. Нужно ли платить за отправку назад? Кто вернет плату за налог?
2 ответа
-
Да, отправление назат платное, и не мало. И оплачивать его будете вы. И за налог, и за отправку назат вам никто не компенсирует. Это есть в правилах Алиэкспресса.
Loading -
Если платье не соответствует описанию, совсем не похоже на то что вы заказывали, лично я, открыла бы спор. По причине не соответствия описанию и фото. Просить можно и 100% возврата, но вот за таможню и DHL...вам ни кто не вкрнет...
Ну а если решитесь слать платье обратно, то это еще + к вашим расходам.
Loading