Стоит ли открывать спор?

Здравствуйте. Впервые встретилась с недобросовестным продавцом, поэтому не знаю как быть. Заказала на Али экспресс серебряные украшения. Получив и открыв посылку обнаружила, что продавец, вместо заказанного браслета, отправил совершенно другой, который мне не понравился и не отправил одну из заказанных цепочек. Очень расстроилась по этому поводу, так как эти украшения я очень ждала. Заказ еще не подтвердила, остается 9 дней. Подскажите как лучше поступить в моей ситуации: можно и стоит ли открывать спор? Как лучше это сделать?
1 ответ
-
Ну конечно же и можно и нужно открывать спор по несоответствию полученного заказа и просить частичную компенсацию на ту сумму, которую Вы сочтете нужной. К спору приложите фото того что было в посылке. Как открыть спор написано тут.
Loading