/ / ›

Таможенное оформление, Отказ в выпуске

Сергей (гость)

Здравствуйте. Заказал телефон с Китая на Алиэкспресс . В Россию пришёл быстро( за 4 дня).

Обработка, 25, Прибыло на территорию РФ, 104007 Москва PCI-7 - меня смутил вес посылки( 0,025). А теперь высветилось:

Таможенное оформление, 25, Отказ в выпуске, 102976 Мр Лц Внуково цех-1

Таможенное оформление, 20, Отказ в выпуске, 102976 Мр Лц Внуково цех-1, Китай

Возврат, 20, Иные обстоятельства, 102976 Мр Лц Внуково цех-1, 104000 Москва, Китай

Подскажите пожалуйста, что надо делать в этой ситуации ,чтобы вернуть свои деньги? Спасибо большое.

1 ответ

  • Jelena2010 7.2k

    Сначала, позвонить на горячую линию почты России и выяснить какие иные обстоятельства помешали вашей посылке дойти до вас.

    Открыть спор в Али, по причине ( этих иных обстоятельств) - плохо заполнена декларация на товар продавцом. ( проблемы с таможней, товар отправлен обратно)

    Вот как то так :)

    • Видимо на таможне просветили товар, а там ну скажем открытка, вместо заявленного телефона. ( а бывают презервативы и всякая дрянь). Вам еще таможенникам спасибо сказать нужно :)

      Jelena2010 7.2k

    • Jelena2010 Спасибо. Позвонил, точную причину просили узнавать в данном таможенном терминале.

      Сергей (гость)
This question is closed for discussions. You can ask your own question here