Не могу вернуть деньги
Здравствуйте! я сделала заказ у двух продавцов, но передумала, деньги продавцам еще не были переданы, задержаны системой Алиэкспресс, прошло почти два месяца, деньги не вернули, оплачивала с карты, что мне делать в этой ситуации?
60168162260332, 60175582610332 - номера заказов
-
Миха (гость)
-
Миха Трек номера мне не дали! продавцы денег не получили, заказ не был отправлен, только оплачен, деньги удержаны системой Алиэкспресс!!!
София (гость)
1 ответ
-
Странно у Вас как то все. Неотправленные с срок заказы обычно автоматически отменяются и деньги за них возвращаются. Вы в администрацию Али писали письма по этому поводу?
-
Миха Писала! никаких точных ответов, мне не дают...я уже не знаю что делать и к кому обратиться..
София (гость)
-
София Так а что конкретно ответила администрация Али?
Миха (гость)
-
Миха она ничего ответила, они не понимают что я хочу узнать...там все на автомате...((
София (гость)
Loading -
Ваши номера заказов никому не нужны. Их только Вы можете видеть. Лучше толком напишите - были ли отправлены заказы? Дали ли продавцы Вам трек-номера? Если да, то пишите сюда треки эти. Это пока вообще ничего не понятно из вашего вопроса.