/ / ›

Куда можно позвонить, чтобы узнать о посылке в россии

Дмитрий (гость)

Куда мне обратиться по поводу посылки, которая 27 ноября вылетела из Сингапура в Россию? я так думаю она на таможне должна быть уже, а может и не должна и все еще находиться в Сингапуре. На почте России совсем нет пока никаких данных, кроме тех, что посылка вылетела в страну назначения. Но не летит же она 15 дней. Вот и хочу узнать номер куда я могу позвонить по данному вопросу.

P.S. Прекрасно понимаю, что предпраздничные деньки начались, но все же. Кстати вот трэк номер RF112103901SG

Заранее благодарю за ответ!

  • Дмитрий Жду посылку уже 17 день, написано вылетела в Россию

    Edman (гость)

  • Дмитрий У меня нет импорта уже 30 дней, прошлая посылка из Китая шла 75 дней

    Андрей (гость)

2 ответа

  • Anatoly 35.0k

    Дмитрий, добрый вечер.

    Куда либо звонить - бесполезно. Это не решит проблемы. Сейчас, в предновогодний период, интервал между экспортом и импортом в 15-20 дней - это норма. Естественно ваша посылка не проводит 15 дней в воздухе. Логистические схемы доставки почты иногда очень интересны. Посылка на самом деле может находится в каком либо транзитном пункте, а может и находится уже в России но в очереди на таможенное оформление. Поэтому тут можно только посоветовать набраться терпения. Можете конечно и заявление на розыск посылки написать, но пока не появится статус "Импорт" на все свои заявления Вы будете получать стандартную отписку "Отправление не поступило на территорию РФ".

    • Anatoly Спасибо за ответ обоим! я просто первый раз заказал товар из интернета, волнуюсь)))

      Дмитрий (гость)

    • Не волнуйтесь! Ваше волнение никак не ускорит движение посылки. Просто ждите. Ну и не пропустите сроки открытия спора, если посылка действительно дорогостоящая и если Вы ее оплачивали через PayPal.

      Anatoly 35.0k

    • Anatoly я через алиекспресс телефон заказал. я их не просил, а они мне сроки диспута увеличили

      Дмитрий (гость)

    • Ну и правильно сделали. Вошли в положение. Диспут то можно и через 6 дней с момента отправки открыть. Но в данном случае, лучше подождать. И чем больше будет срок в течении которого Вы можете открыть диспут - тем лучше.

      Anatoly 35.0k

    • Anatoly Понял, спасибо еще раз большое за разъяснения))) будем ждать)) я хотел подарок сделать на НГ)) себе))

      Дмитрий (гость)
  • Алексей (гость)

    Скорее всего посылка находится на территории России, но пока еще не прошла "импорт". Сам жду посылку из Сингапура, которая вылетела в Россию 29 ноября, она тоже не отображается на сайте "Почты России".

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах