За что удержали часть денег?
Заказываю на Ali не так давно. До сих пор все было нормально. Но в последнем заказе один лот отменили, т.к. не был отправлен вовремя. При этом, меня уже поставили в известность об этом, а не спросили заранее, хочу ли я ждать. Деньги вернули, но не полную сумму. Разница меньше евро, мне особого урона не нанесла, но, учитывая количества заказов, можно примерно подсчитать общую сумму, недоплаченную покупателям. Честно говоря, так и не поняла, за что были удержаны деньги. Спорить за эти копейки, само собой, не стану, время дороже. Те, кто там покупает давно и часто, скажите, у вас тоже так бывало?
Этот вопрос изначально был задан в комментариях к статье «Отзыв об Алиэкспресс»
3 ответа
-
Обычно в таких случаях возвращается полная стоимость. Возможно, разница связана с курсом валют: например, вы оплачиваете в рублях - китаец получает в долларах, при возврате вам возвращают в долларах - вы получаете в рублях.
Loading -
Разница действительно связана с курсом валют. На али вы покупаете товар в долларах по текущему курсу на момент покупки. И возвращают вам деньги в долларах по текущему курсу. Вот только по курсу на день проведения возврата, а не по (далекому уже) дню покупки. С нынешними скачками можно остаться и в плюсе и в минусе :)
-
SergeyK Это что за банк такой? Мне всегда возвращали по курсу.
-
Ravaldon Мне али всегда возвращает то, что перечислено, копейка в копейку. Если валюта в заказе - рубли, то вернётся (на рублевый счёт) ровна та сумма, которая заплачена. Даже спустя месяцы, когда курс меняется в 1,5 раза.
Один раз я выбрал доллары (хотел в долларах цену посмотреть). Заказ в итоге тоже создался в долларах. И так получилось, что именно его пришлось отменить. Вернулась сумма меньше (курс на момент возврата немного упал).
Так что какая валюта в заказе стоит, та и вернётся на счёт. Без всяких комиссий и вне зависимости от курса (если валюты заказа и счёта совпадают).
Конечно, это что касается али, а на счёт разных банков ничего сказать не могу.
-
Ravaldon За часть заказа тоже деньги возвращали, но там было после получения товара по спору (один из товаров не пришёл, и тоже вернули рубли копейка в копейку). Чтобы до отправки часть заказа отменили - такого не было пока.
Loading -
А потому, что если расплачиваться в валюте, то, когда Вы покупаете товар - покупаете доллары(фунты, евро) в банке, а, когда Вам делают возврат, то Вы банку продаете валюту. А разница в цене покупки-продажи - большая. Заводите валютный счет или платите в рублях.
Loading
В плюсе не останешься. Когда мне 400 баксов вернули, рубль обесценился уже в 1,5 раза. Но жадный банк вернул мне в рублях даже не всю сумму, а забрал себе разницу при конвертации. То есть заплатил я к примеру 10 тыщ рублей. Операция по счёту уже 10500. При возврате должно быть 15 тысяч из-за повышения курса, а отдают только 10 тысяч. Теряешь в любом случае.