Отправка Priority Mail International с треком в Россию
Добрый день.
Возникла странная ситуация. Купил на ebay кроссовки у одного продавца. Доставка у него была заявлена как Priority Mail International Medium Flat Rate Box что вроде бы как подразумевает нормальный трек номер. Да и заплатил я за доставку 50 долларов. Продавец кроссовки отправил и прислал мне трек номер который начинается на LC. Я попробовал его отследить на сайте USPS, но там информация что это отправление First-Class Mail International, а оно насколько я знаю и стоит дешевле и не отслеживается за пределами США.
Я списался с продавцом и спросил почему так произошло. На что мне продавец ответил, что якобы USPS перестало оформлять посылки в Россию всеми видами отправлений, за исключением First-Class Mail International.
Собственно вопрос - это на самом деле так? И как мне теперь поступить с продавцом? Я ведь заплатил за доставку значительно больше чем стоит доставка первым классом.
-
Екатерина (гость)
-
Ну собственно на посылке был и американский трек LC и трек почты России.
Денис28 (гость)
-
Денис28 Ну то есть посылка пришла, спасибо. жду свою с треком LC с 24 января.
Екатерина (гость)
1 ответ
-
Денис, ситуация тут следующая. Продавцы на ebay оформляют посылки непосредственно через интерфейс ebay. Прямо оттуда и печатают почтовую квитанцию и там же выбирают вид отправления. У ebay есть договор с USPS по которому USPS предоставляет скидки на почтовые тарифы продавцам. Поэтому продавцам такое оформление и удобно и выгодно. Ну и к нему все естественно привыкли. Примерно месяц назад ebay убрал из своего интерфейса возможность оформления посылки в Россию какими то другими способами отличными от First-Class. Причин этому несколько, но сейчас это не важно. Поэтому некоторые продавцы считают, что это USPS перестала слать в Россию Priority Mail, хотя это конечно же не так. Но сейчас оформить Priority Mail можно только либо на сайте USPS, либо на сторонних сайтах, либо лично дойдя до почтового офиса. А это, сами понимаете, лишнее время и потеря скидок на отправку. Да и некоторые продавцы просто не знают как оформлять посылку в другом месте. Поэтому и отправляют первым классом оформляя все "по старинке".
Теперь к вопросу что делать с продавцом? Ну во-первых напишите ему письмо и попросите вернуть разницу между первым классом и Priority. Многие продавцы с этим соглашаются и делают частичные возвраты.
Если продавец откажется это делать или не будет отвечать, то после получения посылки Вы вполне можете открыть диспут по несоответствию либо на ebay либо на PayPal. В диспут приложите фотографию почтовой квитанции, которая будет на посылке и на которой точно будет видно что это первый класс. Так же на квитанции будет указан и тариф на почтовую пересылку и он будет явно меньше чем 50 долларов. Соответственно попросите вернуть разницу через диспут.
Удачи!
Loading
Дмитрий, в Вам пришал посылка с треком LC эта?)