Таможенные пошлины

Я заказала в английском инет магазине вещь стоимостью 432фунта, она мне не подошла и я отправила ее назад, магазин выслал мне эту вещь на размер побольше, и вот мне звонят из dHL и говорят, что я должна заплатить таможенные сборы, так как я превысила лимит в 1000евро, хотя это не другая покупка, а та же самая, мне просто поменяли размер, т.е я потратила всего 432фунта, а с меня требуют оплату пошлины за превышение лимита в 1000евро, кто прав?))