Продавец настаивает на изменении причины диспута

Добрый день,Заказал на Banggood несколько позиций, продавец разделил все на 3 посылки, одна с отслеживанием и две без. Посылка с трекингом пришла через месяц, а две других затерялись где-то. Я открыл диспут на ПП о неполучении и попросил частичный рефанд. На что продавец начал меня просить поменять причину открытия диспута с "не получение" на " не соответствует описанию", утверждая, что только в этом случае он может сделать частичный возврат денег. Я с таким еще не сталкивался и хотелось бы услышать мнение знающих людей. Мне почему-то кажется, что тут какое-то разводилово :) Что скажете?Заранее спасибо