Орфографическая ошибка?

Здравствуйте, уважаемые форумчане! Итак, рассказываю свою историю. Телефон я купила на ebay 12 сентября 2014 года. Продавец на ebay не отправлял в Россию, поэтому я отправила на склад в Америке"Shipito". Посылка пришла примерно за дней 8. После этого я сначала её отправила экспресс-почтой Boxberry. Очень долго никаких сдвигов не было, прошел, наверное, месяц. Захожу на склад - а посылка там, пришла обратно. Оказывается, я на своем ящике пропустила письмо, в котором требовалось уточнить свои данные, в связи с тем, что я данные подтвердила, они её отправили обратно. В следующий раз я отправила его почтой Aramex. Опять сначала тишина, потом выехала. Посылка отслеживалась, все было нормально, но потом 30 ноября статус посылки завис.. "В зоне таможенной очистки"Я ждала, ждала.. Здесь в России со службой Aramex сотрудничает "СПСР Экспресс" и "Курьер Сервис - Экспресс". Дозвонилась я в первую компанию. Мне ничего толком не ответили, потому что по номеру трэка у них такая же информация, что посылка на таможне. Это было в начале декабря. Опять подождала немного. И вот 17 декабря я все таки дозвонилась в офис СПСР в Москве и через несколько дней мне пришло письмо. Цитирую: "Груз был оформлен на реэкспорт и отправлен продавцу. Вложимое запрещено для ввозу в Россию. «Уведомляем Вас о том, что Ваш заказ от компании Shipito, переданный на доставку в компанию СПСР-Экспресс, следуя положению Комисси Таможенного Союза от 18.10.2011, не может быть ввезен на территорию Российской Федерации по причине отсутствия нотификации на импортируемое электронное устройство. (Положение комиссии во вложении).» Так как нотификацию возможно получить только производителю данного электронного устройства, вынуждены сообщить о том, что Ваша посылка, согласно решению Федеральной Таможенной Службы, будет возвращена отправителю."В общем, думала я, что телефон приедет обратно на склад и я подумаю как по-другому его отправить. 13 декабря он вылетел обратно со слов СПСР, но его до сих пор нет на складе. Обратилась в СПСР еще раз, в связи с тем, что в скане авианакладной, которую они прилржили отправитель - "СПСР Экспресс", а получатель - адрес, который я впервые видела. Это совсем не адресс моей ячейке на Shipito. В службу Aramex я уже написала, что посылка не пришла, но ответа не получила.
От СПСР получила такое письмо "По факту Вашего обращения руководство заинтересованных подразделений поставлено в известность. Посылка была возвращена в связи с тем, что нет нотификации на груз. Данное решение было принято Федеральной Таможенной Службой. Посылка с таможни к нам не приходила, и возврат был оформлен таможенной службой на тот адрес, который был указан при отправки посылки. По нашей базе данных отследить посылку мы не можем, т.к у нас отслеживается информация о посылках только на территории России. Более полную информацию Вы можете получить в компании, где Вы делали заказ."
Как быть и что делать? Прилагаю следущие изображения:1 - авианакладная(обратите внимания на адрес получателя! Графа "подпись отправителя"содержит ошибку) -http://cs619219.vk.me/v619219096/19c3f/IujdPWV4M2M.jpg
2 - (адрес "получателя", который я загуглила. Находит какую-то странную компанию по данному адресу. Причем писала как в накладной, а гугл выдает, что есть ошибка, соответственно, отправитель заполнил адрес получателя с ошибкой) -http://cs619219.vk.me/v619219096/19caf/6i7cgl9MJ6w.jpg + сайт этой фирмы, которую находит гугл - http://www.rrdonnelley.com/ (им я тоже написала сейчас)
3 - (адреса компании Aramex в Америке) -http://cs619219.vk.me/v619219096/19e7e/cyjGxeYJYJs.jpg
4 - (моя посылка, которую сфотографировали на Shipito перед отправкой и которая имеет обратный ПРАВИЛЬНЫЙ адрес) - http://cs619219.vk.me/v619219096/19c28/zvYLZmFYOCg.jpg
Теперь вопрос: может ли быть указанный адрес получателя быть как-то связан с Aramex ? Может ли быть ошибка в одну букву в строке получателя повлиять на доставку. Я предполагаю, что, возможно, из-за ошибки посылка могла обратно возвратиться..
2 ответа
-
Прошлой осенью как раз проводился рейд таможенной службой, шерстили все таможни и склады, Вы не одна кто не дождался свое электронное устройство из-за рубежа, несертифицированное ростестом, пострадало много людей.
Loading -
В накладной (первой) на возврат - адрес получателя в Торрансе, Калифорния. Как раз там находится главный склад и офис Шипито. Думаю это не случайно и концы надо искать как раз у Шипито в головном офисе.
Таможенники то же ведь не могли придумать этот обратный адрес, значит где-то в документах с посылкой он был. И по какой-то причине они отправили по этому адресу, а не по адресу склада в Неваде.
В общем пишите/звоните в Шипито. Судя по датам возврат был в декабре, так что они посылку скорее всего уже получили назад.
Loading