Прошел срок подачи претензии на ебей, что делать?
Пропустил срок подачи претензии, повелся на срок окончания указанный в заказе:
LC100-A Digital LCD High Precision Inductance Capacitance L/C multimeter MeterItem Id: 271*******End time: 13-Dec-12 03:33:02 GMTSeller: hkiron-uk (42136)96.5% Positive Feedback.
До этого переписывался с продавцом :
From: hkiron-ukTo: utel25Subject: Re: I haven't received my item yet: utel25 sent a message about LC100-A Digital LCD High Precision Inductance Capacitance L/C multimeter Meter #271*****Sent Date: 23-Nov-12 07:11:43 GMTDear utel251)We understand you. If we were the buyer, i also worry about this, and want to protect my rights. 2) But we really have already sent the items to you. It is not small amount, if we refund you now, we will lost both of money and products.Our profit is meager. Maybe you will suggest we refund you now, and if you received, then you pay us back. What is a pity... many buyers say like this, but less 1% pay us back. 3)The best way is to keep waiting in PayPal dispute. Both of us could wait more 20days.If you open PayPal dispute without Escalation, the PayPal will freeze the money. You protect your money, meanwhile give chance for both. 4)If you agree to wait in PayPal, please open and leave message in PayPal " i agree to give chance for both of us to wait more 20days. " Our PayPal commissioner will know how to do. Attention, Please not open eBay CASE or Escalate Paypal Dispute, it will hurt our seller´s credibility.pls do consider about this,hope you can understandif you are not agree with thispls email us first,we will try our best to help you.thank youTang Qilei
Как-то можно еще деньги вернуть?
1 ответ
-
End time: 13-Dec-12 03:33:02 GMT - это срок окончания листинга данного лота. На будущее - внимательно следите за сроками когда спор еще можно открыть.
Судя по вашей переписке - у Вас очень хороший и честный продавец. 23 ноября он предложил Вам наиболее оптимальный путь решения проблемы - открыть спор в PayPal и написать там, что Вы готовы ждать еще 20 дней. Это на самом деле было самым правильным решением. Вы бы получили возможность еще подождать свой товар не лишаясь при этом защиты покупателей PayPal. Почему Вы не последовали этому совету?
Ну а сейчас, если прошло уже больше 45 дней с момента оплаты, есть только два варианта решения - либо просто ждать (на почтах сейчас предновогодние завалы, все идет очень медленно) и надеяться что товар все же приедет, либо обращаться в свой банк и опротестовывать платеж, инициируя процедуру чарджбэк. Условия и сроки данной процедуры индивидуальны у каждого банка, поэтому детали лучше узнайте непосредственно в банке. В этом случае есть вероятность вернуть деньги. Но из-за 26 долларов, которые Вы заплатили за ваш товар, я бы не советовал делать чарджбэка. Подобные возвраты денег через банк не очень хорошо воспринимаются платежной системой PayPal. Деньги то Вы вернете так или иначе, но вот ваша репутация в PayPal уже будет под сомнением. В случае будущих споров платежная система может и отказать Вам в протекциях.
Поэтому мой добрый совет - не расстаривайтесь и просто ждите. Даже если товар и не приедет, считайте что заплатили 26 долл за собственный опыт (а опыт стоит дороже). Ну и впредь следите все же за сроками возможного открытия споров.
-
Игорь (гость)
Loading -
Спасибо за ответ.