Как вернуть деньги за товар
открыл спор с продавцом на возврат денег, который продавец сразу одобрил и али в течении 3 рабочих дней подтвердил возврат (статус "Возмещение завершено")
Возмещение на карту: хххх хххх хххх 2685. ТЕПЕРЬ СУТЬ ВОПРОСА:
За все это время (с момента оплаты заказа и до возмещения прошло 3 месяца) срок действия карты Visa Газпромбанк закончился и я поменял карту на новую. Деньги возвращали на старую карту и теперь они, вероятно задепонированы где-то на счете в Газпромбанке.
Мне будет достаточно обратиться с письменным заявлением в банк?
Может у кого то был похожий случай, схема действий в принципе в общих чертах понятна-путь лежит в банк
4 ответа
-
Если Вам просто перевыпустили карту с тем же номером счёта, то придут на новую карту. Если и счёт тоже поменяли, то в банк с паспортом, писать заявление.
Loading -
На карте указан телефон горячей линии банка ( по моему круглосуточный ), позвоните и спросите об этом у них. Работники дадут вам более полную и достоверную информацию
Loading -
Номер счета при перевыпуске карты обычно не меняется (ибо какой смысл), так что и делать ничего не надо. Поэтому прежде чем бегать по банкам, для начала просто подождите две недели с момента возмещения, деньги почти наверняка придут на новую (перевыпущенную "старую") карту.
-
igor Задавал подобный вопрос в Трансбанке. Суть ответа: Деньги снимаются со счёта, к которому привязана карта, туда-же они и вернутся. Проверить можно посмотрев операции на данном счёте любым доступным образом (интернет-банк, отделение банка, банкомат и т.д.). У меня СМС пришла от банка о поступлении денег на счёт раньше на несколько дней, чем на Али написали о завершении возврата.
Loading -
-
спасибо всем, теперь все совершенно понятно
Loading
da, toljko s bankom mozhete reshitj etot vopros