Посылка не на мой адрес
Заказал на алиэкспресс, шла посылка очень долго, сегодня по отслеживанию показало что посылка доставлена адресату, но совсем в другом городе, не в моём, хотя адрес заполнен правильно. как такое понимать? возможно ли такое вообще?
2 ответа
-
Да, возможно. Вариантов 2. Либо продавец перепутал треки. Либо специально дал Вам чужой трек с целью обмануть. Срочно открывайте диспут и указывайте там, что трек не верный и что посылка доставлена не по вашему адресу. И не тяните с этим вопросом!
Loading -
дело в том что посылка в статусе полученого,у нас с поставщиком был спор после которого посылка стала в статус полученой,а с поставщиком сейчас связи нет,он не отвечает.Что делать,подскажите пожалуйста.
-
Guru (гость)
-
Guru подскажите пожалуйста как написать в службу поддержки Али,а то там только робот.
Александр (гость)
-
Александр А по этому сайту пройтись не получилось? ;) Прямо под вопросом висит ссылка на статью про Али. Там email поддержки Али указан.
Guru (гость)
Loading -
Да что же Вы как информацию то дозируете! Сразу нельзя было про это написать? Какой у вас был спор с продавцом? Просто переписка или Вы диспут открывали? Сейчас статус заказа какой? Finished? Если да, то пишите в службу поддержки Али и объясняйте ситуацию, теперь только они Вам помочь смогут.